La planification et la performance organisationnelle de l’administration dans une entreprise.

• INTRODUCTION
  
  • 1. Phénomène observé
    
  • 2. REVUE DE LITTERATURE
    
    • 2.1. ETUDES THEORIQUES
      
    • 2.2. ETUDES EMPIRIQUES
      
  • 3. Problématique
    
  • 4. Hypothèses
    
  • 5. Méthodes et techniques de recherche
    
    • 5.1 Méthodes.
      
    • 5.2. Techniques
      
• b) L'observation
  
  • Une interview est une communication personnelle suscitée dans un but d'information. Cette définition est commune à l'interview scientifique, pratiquée notamment en psychologie sociale, et à l'interview de presse, radio, cinéma et télévision. Mais la différence apparaît dans la nature de l'information. L'information en sciences sociales entre dans un système méthodologique, hypothétique et vérificateur. L'information dans les mass media entre dans les normes journalistiques, et, très souvent, a un but spectaculaire. Mais dans le cas qui est le nôtre, l'interview à réponses libres, où l'enquêteur permet ou provoque la liberté d'improvisation dans les réponses.
    
  • 6. Objectifs poursuivis
    
• L'objectif général poursuivit dans notre étude est de contribuer à une bonne planification des activités d'une entreprise et de savoir comment gérer le capital pour une performance administrative dans une entreprise
  
  • 7. Justification du sujet
    
  • 8. DELIMITATION DU SUJET
    
  • 9. STRUCTURE DU TRAVAIL
    
• CHAPITRE PREMIER : CADRE CONCEPTUEL ET THEORIQUE
  
  • 1. Définition des concepts opératoires
    
  • 2. Cadre d'analyse
    
    • 2.1 Approche stratégique de la gestion des performances
      
    • 2.2 Approche financière de la gestion des performances
      
    • 2.3 Approche économique de la gestion de l'entreprise
      
    • 2.4 Approche psychologique de la gestion des ressources humaines
      
    • 2.5. Les approches de la gestion des planifications pour une performance
      
  • 3. Les dimensions de la gestion des planifications pour une meilleure performance
    
• CHAPITRE DEUXIEME : CADRE EMPIRIQUE : L'OFFICE CONGOLAIS DE CONTROLE. (O.C.C)
  
  • 1. Présentationdu champ empirique
    
    • 1.1 Historique
      
    • 1.2. Situation géographique
      
    • 1.3. Situation juridique
      
    • 1.4. Les objets sociaux
      
    • 1.5. Mission
      
    • 1.6. Vision
      
  • 2. Eléments stratégiques
    
    • 3. Structure organisationnelle de l'O.C.C
      
    • 3.1. Fonctionnement des services
      
      • 3.1.1. Service de suivi administratif
        
      • 3.1.2. Service suivi import
        
  • Sections
    
  • Section de Kisanga
    
  • Section corps des vérificateurs
    
    • 3.1.3. SERVICE SUIVI D'EXPLORATION
      
    • 3.1.4. SERVICE SUIVI LABO ET CERTIFICATION
      
    • 1. LABORATOIRE
      
• SERVICE GUICHET UNIQUE
  
  • 1. ROLE
    
  • 2. ORGANISATION
    
  • 1. 4. Organigramme de l'O.C.C
    
  • 5. LES ATTRIBUTIONS DE SERVICE SUIVI FINANCIER DICOORD/KATANGA
    
    • A. DU POINT DE VUE STRUCTUREL
      
    • B. DU POINT DE VUE EXPLOITATION
      
    • C.DU POINT DE VUE INVESTISSEMENT
      
    • D.DU POINT DE VUE TRESORIERIE
      
    • E.DU POINT DE VUE RECOUVREMENT
      
  • 6. ANALYSE DE L'ENVIRONNEMENT DE L'O.C.C
    
    • 6.1. L'ANALYSE SWOT
      
    • 6.2. LS FORCES ET FAIBLESSES DE L'OFFICE CONGOLAIS DE CONTROLE
      
    • 6.2.1. Critiques Négatives
      
  • 7. L'ANALYSE PESTEL
    
    • 7.1. LES COMPOSANTES DE L'ANALYSE PESTEL
      
      • 7.1.1. L'ENVIRONNEMENT POLITIQUE
        
      • 7.1.2. L'ENVIRONNEMENT ÉCONOMIQUE
        
      • 7.1.3. L'ENVIRONNEMENT SOCIAL
        
      • 7.1.4. L'ENVIRONNEMENT TECHNOLOGIQUE
        
      • 7.1.5 L'ENVIRONNEMENT RÉGLEMENTAIRE ET LÉGISLATIF
        
• CHAPITRE TROISIEME : RESULTATS D'ETUDE
  
  • 1. analyse quantité/qualité
    
  • 2. Présentation des résultats
    
  • 3. Critiques et suggestions
    
• CONCLUSION GENERALE
  
• BIBLIOGRAPHIE
  
• TABLE DES MATIERES
  
• LISTE DES TABLEAUX