La planification et la performance organisationnelle de l’administration dans une entreprise.

CHAPITRE PREMIER : CADRE CONCEPTUEL ET THEORIQUE

1. Définition des concepts opératoires

a. Planification

La planification désigne l'action et l'effet de planifier, c'est à dire, d'organiser à l'avance quelque chose (son temps, ses activités) selon un plan. Cela implique avoir un ou plusieurs objectifs à satisfaire tout en prenant les mesures nécessaires dans le but de parvenir à ces fins.^3(*)

b. Planification d'une entreprise

Consiste à déterminer de quelle façon les ressources d'une entreprise seront utilisées pour obtenir les résultats désirés. Elle permet de choisir entre plusieurs, la meilleure option qui permettra d'atteindre l'objectif de la façon la plus efficace.

c. Performance dans une entreprise

Elle exprime le degré d'accomplissement des objectifs poursuivis. Une entreprise performante doit être à la fois efficace et efficiente. Elle est efficiente lorsqu'elle minimise les moyens mis en oeuvre pour atteindre les objectifs qu'elle s'est fixé.

d. Entreprise

Une entreprise est une unité économique, juridiquement autonome, organisée pour produire des biens ou des services pour le marché.

2. Cadre d'analyse

Plusieurs théories, issues autant de la stratégie, de la finance, de l'économie que de la psychologie^4(*), ont contribué à développer un intérêt grandissant à l'égard de la gestion de planification et des performances en démontrant la contribution de certaines pratiques à l'atteinte de l'efficacité organisationnelle. En effet, chacune de ces disciplines a fourni des arguments au développement d'une perspective universaliste voulant qu'à chaque fois qu'une pratique de gestion de la planification est mise en place, elle exerce un impact positif sur la performance de l'entreprise^5(*).

2.1 Approche stratégique de la gestion des performances

La théorie des ressources stratégiques offre un support important à l'approche universaliste de la gestion des performances. Les bouleversements qui ont caractérisé l'économie des dernières décennies ont accru la difficulté pour les entreprises de mettre en oeuvre des stratégies d'affaires reposant sur des variables externes. Les entreprises n'ont eu d'autres choix que de se tourner vers les variables sur lesquelles elles peuvent exercer un contrôle comme les capitaux financiers, le matériel (équipements, matières premières et technologies et les individus. L'intérêt grandissant pour ces variables internes a contribué au développement de la théorie des performances organisationnelles d'une entreprise^6(*). Selon cette approche, les ressources de l'entreprise, pour constituer un avantage concurrentiel durable, doivent être génératrices de valeur, rare, difficilement imitable ou substituable^7(*). Des travaux ultérieurs de Barney et Wright permettront de préciser que si ces critères sont essentiels pour qu'une ressource représente un avantage concurrentiel, il faut également lui ajouter un facteur de support organisationnel, c'est-à-dire que l'entreprise doit avoir la capacité d'organiser les ressources y compris les individus et les compétences de façon à générer un avantage sur ses concurrents. Toutefois, selon Pfeffer et Ulrich, la technologie et le capital ne pouvant plus assurer un avantage d'affaires durable, le raisonnement basé sur ces ressources constitue une logique de court terme. Seules les performances, peuvent dorénavant procurer l'avantage compétitif recherché^8(*).

* ³ Définition de planification - Concept et Sens http://lesdefinitions.fr/planification#ixzz5jNwKoQTL

* ⁴ Becker et Huselid, 1998

* ⁵ Pfeffer, 1994; Delery et Doty, 1996

* ⁶ Wernerfelt, 1984

* ⁷ Barney, 1991; Pfeffer, 1994

* ⁸McMahan, Virick et Wright, 1999; Becker et Gerhart, 1996.