Gestion de crédit et recouvrement des créances dans un établissement de micro finance: le cas de la CPI

• Chapitre III: DE LA PROCEDURE DES ENGAGEMENTS AU RECOUVREMENT
  
  • SECTION 1 : HISTORIQUE ET ORGANISATION DE LA CPI
    
    • I - FICHE D'IDENTIFICATION DE LA CPI :
      
    • II - GENESE ET EVOLUTION :
      
    • III - STRUCTURE ORGANISATIONELLE ET ORGANIGRAMME :
      
  • SECTION 2 : ENVIRONNEMENT DE LA CPI
    
    • I - LE MARCHE DE LA CPI :
      
    • II - PRODUITS ET SERVICES DE LA CPI :
      Ces produits et services établissent le lien entre la CPI et sa clientèle. On peut citer :
      
    • 
      
    • III - OBJECTIFS DE LA CPI :
      
  • SECTION 1: OPERATIONS DE FRONT OFFICE
    
    • I - LE SERVICE DU GUICHET :
      
    • II - LE SERVICE DE LA CAISSE :
      
  • SECTION 2: LES OPERATIONS DU BACK OFFICE
    
    • I - LE SERVICE DE LA COMPTABILITE :
      
    • II - LE SERVICE DU CONTENTIEUX :
      
  • SECTION 1: LES PROCEDURES DES ENGAGEMENTS.
    
    • I - LE DOSSIER DE CREDIT/SALAIRE :
      
    • II - LE DOSSIER DE CREDIT/COMMERCANTS ET PERSONNES MORALES :
      
    • III - TRANSMISSION DES DOSSIERS DE CREDIT AU COMITE DE
      
    • CREDIT /EXAMEN ET RETOUR :
      
  • SECTION 2: ANALYSE DU RECOUVREMENT DES CREANCES
    
    • I - LE RECOUVREMENT AMIABLE DES CREANCES (précontentieux) :
      
    • II - LE RECOUVREMENT FORCE DES CREANCES :
      
  • SECTION 1: DIFFICULTES ET LIMITES
    
  • SECTION 2: LES SOLUTONS AUX PROBLEMES RENCONTRES