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Gestion de crédit et recouvrement des créances dans un établissement de micro finance: le cas de la CPI

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par Pamella Alobwede EPOLE
Université de Yaoundé II Cameroun - Master professionnel I en banque monnaie finance internationales 2010
  

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II - LE SERVICE DE LA CAISSE :

C'est un organe qui permet de sécuriser les fonds tout en permettant les mouvements de débit et crédit dans les différents comptes des clients. Nous sommes restés dans ce service pendant quatre jours et nous avons effectué les taches suivantes :

· A l'ouverture, imprimer l'état d'ouverture de la journée grâce au logiciel NETSOFT BANK.

· Payer les pièces de dépense au besoin de la structure en s'assurant qu'elles sont signées par le chef d'agence.

· Vérifier la qualité de la monnaie.

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Rapport de Stage rédigé par EPOLE Pamella ALOBWEDE

· Servir les clients selon le service désiré. A cet effet, lorsqu'il s'agit d'un retrait, l'on travaille dans le traitement des opérations avec la clientèle du logiciel utilisé et on entre retrait au niveau du sens de l'opération, la référence du cheque ou du bordereau, on vérifie l'identité du client, son numéro de compte puis on saisit avant de payer afin de vérifier la provision sinon le compte va en litige sur autorisation du chef. Pour le versement, on compte la somme versée puis on imprime le reçu que le client vérifie et signe et on conserve la souche puisque l'original revient au client.

· A la clôture, on imprime l'état de clôture. On affiche l'état de la caisse à la fermeture puis on la compare au montant en main pour vérifier qu'il n'ya pas de manquant dans la caisse.

· Remettre à la comptabilité pour le contrôle par pointage de l'état d'ouverture, de l'état des encaissements, de l'état des décaissements, des reçus de versement et de retrait, les chèques déposés par les clients, les pièces de dépenses et l'état de clôture.

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"Il y a des temps ou l'on doit dispenser son mépris qu'avec économie à cause du grand nombre de nécessiteux"   Chateaubriand