Comparaison de l'éfficacité de transfert d'argent par les sociétés de télécommunications par rapport aux agences de transfert de fonds au niveau national, cas de airtel money et western union

• 
  
• DEDICACES
  
• REMERCIEMENTS
  
• SIGLES
  
• RESUME
  
• 0. INTRODUCTION GENERALE
  
• 0.1. PROBLEMATIQUE
  
• 0.2 HYPOTHESES DE RECHERCHE
  
• 0.3 APPROCHE METHODOLOGIQUE
  
• 0.4. CHOIX ET INTERET DU SUJET
  
• 0.5. DELIMITATION DU SUJET
  
• 0.6. SUBDIVISION DU TRAVAIL
  
• CHAPITRE I : THEORIES SUR LE TRANSFERT DE L'ARGENT MOBILE
  
  • I.1. NOTION DE TRANSFERT D'ARGENT EN TELECOMMUNICATION
    
  • I.2. L'ARGENT MOBILE
    
  • I.3. ASSURANCE, CREDIT ET EPARGNE MOBILES
    
• CONCLUSION PARTIELLE
  
• CHAPITRE II : PRESENTATION DU SECTEUR DE TELECOMMUNICATION
  
  • II.1. GENERALITES SUR LE TRANSFERT D'ARGENT II.1.1. Bref Historique du transfert d'argent
    
  • II.2. Les services bancaires mobiles offerts à GomaII.2.1. Présentation de la société AIRTEL
    
  • II.3. Le transfert de fond par les agences de transfert
    
  • II.4. CONCLUSION PARTIELLE
    
• CHAPITRE III : PRESENTATION DES RESULTATS RELATIFS AUX DETERMINANTS DU SERVICE « mobile banking »Airtel money PAR RAPPORT A WESTERN UNION
  
  • III.1 APPROCHE METHODOLOGIQUE :
    
  • III.2. Résultats
    
  • III.2.1. Comparaison de la rapidité dans les transactions financières au niveau national entre le service Airtel money et Western union dans la ville de Goma
    
  • III.3. INTERPRETATION DES RESULTATS
    
• CONCLUSION GENERALE
  
• BIBLIOGRAPHIE
  
• LISTE DES TABLEAUX
  
• ANNEXE
  
• RESUME iv
  
• 0. INTRODUCTION GENERALE - 5 -
  
• CHAPITRE I : THEORIES SUR LE TRANSFERT DE L'ARGENT MOBILE - 10 -
  
  • I.1. NOTION DE TRANSFERT D'ARGENT EN TELECOMMUNICATION - 10 -
    
  • I.2. L'ARGENT MOBILE - 11 -
    
  • I.3. ASSURANCE, CREDIT ET EPARGNE MOBILES - 15 -
    
  • I.4. CONCLUSION PARTIELLE - 19 -
    
• CHAPITRE II : PRESENTATION DU SECTEUR DE TELECOMMUNICATION - 21 -
  
  • II.1. GENERALITES SUR LE TRANSFERT D'ARGENT - 21 -
    
  • II.2. Les services bancaires mobiles offerts à Goma - 21 -
    
  • II.3. Le transfert de fond par les agences de transfert - 27 -
    
  • II.4. CONCLUSION PARTIELLE - 28 -
    
• CHAPITRE III : PRESENTATION DES RESULTATS RELATIFS AUX DETERMINANTS DU SERVICE « mobile banking »Airtel money PAR RAPPORT A WESTERN UNION - 29 -
  
  • III.1 APPROCHE METHODOLOGIQUE : - 29 -
    
  • III.2. Résultats - 34 -
    
  • III.3. INTERPRETATION DES RESULTATS - 45 -
    
• CONCLUSION GENERALE - 47 -
  
• BIBLIOGRAPHIE - 49 -
  
• ANNEXE - 52 -