Comparaison de l'éfficacité de transfert d'argent par les sociétés de télécommunications par rapport aux agences de transfert de fonds au niveau national, cas de airtel money et western union

II.3. Le transfert de fond par les agences de transfert

Les transferts de fonds sont inclus dans une rubrique de la balance des paiements qui comprend les lignes «rémunération des salariés» et «transferts des migrants».Ces transferts peuvent suivre différents canaux selon le degré d'inclusion financière. Ils dépendent du statut des bénéficiaires et de leur appartenance à un réseau international à sa connaissance de mode d'envoi rapide et peu cher. Les circuits formels du marché des transferts sont constitués par les établissements financiers classiques (les banques en général) et par les institutions de micro-finance (IMF) qui disposent d'un organe financier en vertu de la loi PARMEC du 5 janvier 1995.Ces dernières années, les établissements financiers ont adapté très significativement leurs offres des produits financiers à l'exigence de simplicité et de rapidité dans les procédures d'envois des émigrés. Ils cherchent régulièrement une amélioration de ce service en vue de mieux répondre à la demande des clients. Au Sénégal et au Congo, les principaux acteurs du secteur des transferts d'argent sont les opérateurs de transfert d'argent international, les banques, la poste et de plus en plus les institutions de micro-finance (IMF). Les envois d'argent par des circuits officiels sont en priorité utilisés pour des besoins de consommation courante, de frais d'éducation et ou de couverture de santé. L'étude rappelle que leur utilité représente le triple des investissements directs étrangers et souligne l'importance d'encourager les envois par voie officielle en réduisant les coûts de transfert, ainsi que par la mise en place d'infrastructures financières et d'offres bancaires attractives ou encore la collaboration entre les structures spécialisées dans le transfert et les établissements de crédits et mutuelles.

II.3.1. Western union, transfert international

Western Union est une entreprise financière et de communication, spécialisée dans le transfert d'argent (cash to cash). Elle est basée aux États-Unis. Son siège social est situé à Englewood (Colorado).

II.3.2.1. Services

Les virements de particulier à particulier sont les services les plus utilisés de Western Union. Aux États-Unis et dans certaines régions du Canada, de l'Argentine et d'autres pays, les consommateurs peuvent régler les échéances de remboursement de leurs prêts ou leurs factures. En France, il n'y a pas d'agences Western Union, mais des points de vente situés dans n'importe quel commerce public de proximité (marchands de journaux, bijouteries, agences de voyages, bar-tabacs, cybercafés, Fleuristes...)^22(*). La seule banque française qui offre les services de Western Union est La Banque postale^23(*).

En 2010, The Western Union Company a publié leschiffres suivants:

- 76 milliards USD de virements transfrontaliers

- Un cash-flow opérationnel de 1 milliard USD

- Entre 2001 et 2014, la Fondation Western Union adonné 45 millions USD aux organisations à but non lucratif dans plus de 70 pays et territoires à travers le monde pour financer des projets humanitaires.

- Environ 455 000 agences à travers le monde (y compris les emplacements Western Union, Vigo et Orlandi Valuta)

- 200 pays et territoires

- Plus de 1 200 au siège

* ²² http://www.westernunion.fr/fr/faq-become-agent

* ²³ https://www.labanquepostale.fr/particuliers/au quotidien/transferts d'argent/internationaux/Western-Union.Mode-emploi.html