La problématique des impayés dans une compagnie d'assurance non- vie: cas de la NSIA Bénin

• DEDICACE
  
• RE MERCIE MENTS
  
• SOMMAIRE
  
• LEXIQUE :
  
• AVANT-PROPOS
  
• INTRODUCTION GENERALE
  
• PREMIERE PARTIE :
  
• Analyse de la problématique des impayés de primes d'assurances a la NSIA Bénin
  
  • Section I : Analyse globale des impayés de la compagnie.
    
    • I. Definitions
      
    • II. Niveau d'encaissement des primes
      
      • 1. Presentation de l'etat C9
        
      • 2. Niveau d'encaissement des primes
        
  • Section II : Cartographie des impayes
    
    • I. Reseaux de distribution en cause.
      
    • II. Ciblage des produits les plus concernes
      
      • 1. Mode de calcul
        
      • 2. Analyse et interpretation des resultats obtenus
        
• Chapitre II : Sources des impayés a la NSI A Bénin
  
  • Section I : Causes liees au contexte d'exercice de l'activite d'assurance
    
    
    • I. Causes observees au niveau de la clientele
      
    • II. Causes observees aupres des autres intervenants du domaine
      
  • Section II: Causes particulières a la société d'assurance
    
    • I. Causes liees a la technique des assurances
      
    • II. Causes relevant de la decision de l'assureur
      
• Résumé :
  
• 
  
• DEUXIEME PARTIE :
  
• Conséquences des impayés de prime d'assurance et approches de solutions
  
• Chapitre I : Consequences des impayés de prime d'assurance
  
  • Section I : L'impact sur le groupe des assures
    
    • I. Fonctionnement de la mutualite
      
    • II. Les consequences pour la mutualite
      
  • Section II : Impact sur la gestion financiere de l'entreprise
    
    • I. Les difficultes de tresorerie
      
    • II. Le manque a gagner
      
• Chapitre II : Les approches de solutions
  
  • Section I : Etat des lieux des approches de solution
    
    • I. Procedure du code CIMA
      
      • 1- Cas des contrats a tacite reconduction
        
      • 2- Cas du recouvrement des primes par les courtiers.
        
    • II. Pratiques a la NSIA Benin
      
      • 1- Presentation du systeme de recouvrement a la NSIA Benin
        
      • 2- Ameliorations en cours
        
  • Section II : Suggestions
    
    • I. Suggestions a l'endroit de tous les acteurs du marche des assurances
      
    • II. Suggestions applicables en interne a la NSIA Benin
      
      • 1. Suggestions basees sur la selection des clients et l'amelioration du suivi
        
      • 2. Suggestions de mesures d'accompagnement et de sanctions
        
• CONCLUSION GENERALE
  
• TABLE DES MATIERES
  
• ANNEXES
  
• Annexe I :
  
• Annexe II :