La problématique des impayés dans une compagnie d'assurance non- vie: cas de la NSIA Bénin

CONCLUSION GENERALE

Au terme de notre etude, il ressort que le probleme des impayes est une realite sur le marche beninois des assurances, en temoigne le cas de la NSIA Benin. De fait, les impayes de prime d 'assurance constituent une question dont la resolution preoccupe les dirigeants de cette structure.

En effet, les enjeux que soutend la problematique des impayes de prime sont entre autres : la solvabilite et par consequent la credibilite des societes d 'assurances aupres du public, mais aussi la protection des assures et beneficiaires de contrats.

Cette protection des assures et beneficiaires des contrats d 'assurances, si chere au legislateur communautaire, l 'a conduit a etablir une serie de procedures a suivre pour que les impayes de prime ne constituent pas un obstacle au fonctionnement des societes d 'assurances. C 'est la raison pour laquelle nous tenons a souligner encore une fois la necessite d 'une application scrupuleuse, par les entreprises, des prescriptions du code CIMA, dans la quete d 'une issue a la problematique des impayes.

Toutefois, il faut reconnaitre que la responsabilite du probleme des impayes n 'incombe pas uniquement a l 'entreprise d 'assurances. Elle est partagee par tous les acteurs du marche. Leurs actions conjuguees contribueraient egalement a apporter une amelioration au phenomene. La prise en compte des suggestions formulees dans cette etude devrait elle aussi apporter une aide a la resolution du probleme.

Pour notre part, ce travail nous a introduit a la lecture et a l 'interpretation de quelques documents comptables. En outre, le sejour en entreprise nous a permis de confronter nos connaissances theoriques aux realites du marche, d 'exercer notre esprit a l 'analyse et a la critique.

Reconnaissant les limites de cette oeuvre, nous notons qu 'il aurait ete enrichissant pour l 'etude d 'avoir observe comparativement plusieurs cas d 'entreprise. Par ailleurs, au niveau du ciblage des produits les plus concernes, avec un meilleur acces aux chiffres de l 'entreprise, nous aurions pu approfondir l 'analyse de maniere a obtenir le profil du mauvais payeur. Nous aurions ainsi contribue a la selection et a l 'application des mesures repressives par rapport aux delais de paiement.

La reticence des entreprises par rapport aux mesures repressives en matiere de delais de paiement s 'explique en partie par la crainte de voir apparaitre une nouvelle entrave a la promotion des produits, sur un marche rendu difficile par le defaut de culture des assurances. La question se pose alors de savoir comment developper la culture des assurances au Benin. Il urge de rendre les specificites des assurances accessibles au public afin de faciliter l 'application, par les entreprises, de la legislation en vigueur.

REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES ET SITES WEB CONSULTES :

OUVRAGES SPECIALISES :

Egouleti MONTECHO : Generalites et bases techniques, IIA, CIMA, 2 004.

James LANDEL, Martine CHARRE-SERVEAU : Lexique des termes d'assurance, Editions l'Argus de l'assurance, 2 004.

MEMOIRES :

Lie BOKOSSA : les etats statistiques CIMA : outils d'analyses de l'equilibre technico -- financier des societes d'assurances, cas des compagnies dommages, annee academique 2 000-2 002

Marlene GOUTONDJI : Gestion des impayes dans une compagnie d'assurance dommage : cas de la NSAB, annee academique 2 004-2 005

LEGISLATION :

Code des Assurances des etats membres de la CIMA, Editions FANAF, 2 007.

SITE WEB :

www.lerecouvrement.com/resultat.html