Analyse de l'efficacité des outils du contrôle de gestion à la mutuelle "le défi ".

Liste des sigles

AG  : Assemblée Générale

ANSSFD  : Agence Nationale de Surveillance des Systèmes Financiers Décentralisés

BFR : Besoins en Fonds de Roulements

BSC  : Balanced Scorecard

CC  : Comité de Crédit

CDG  : Contrôle de Gestion

CS  : Conseil de Surveillance

DAT  : Dépôt A Terme

DAV  : Dépôt A Vue

Ddl : Degré de liberté

EVA/ VEA  : Economic Value Added / Valeur Economique Ajoutée

FASEG  : Faculté des Sciences Economiques et de Gestion

IMF  : Institution de Micro Finance

OVAR  : Objectifs Variables d'Action et Responsabilités

PME : Petite et Moyenne Entreprise

SFD  : Système Financier Décentralisé

SPSS  : Statistical Package for Social Science

TB  : Tableau de Bord

UP : Université de Parakou

Liste des tableaux

Tableau I : Analyse FFOM de la mutuelle LE DEFI 3

Tableau II : Regroupement des problèmes spécifiques par centres d'intérêt 13

Tableau III : Tableau de bord de l'étude 18

Tableau IV : Le renouveau du contrôle de gestion 26

Tableau V : Grille de lecture 37

Tableau VI : Synthèse de l'échantillonnage 42

Tableau VII : Identification des outils du contrôle de gestion 45

Tableau VIII : Outils du contrôle et performance de l'entité 46

Tableau IX : Relation efficacité et contrôle de gestion 47

Tableau X : Récapitulatif de traitement des observations 48

Tableau XI : Statistique de fiabilité 48

Tableau XII : Indice de KMO et test de Bartlett 49

Tableau XIII : Appréciation des valeurs KMO 49

Tableau XIV : Récapitulation des items et leur codification 50

Tableau XV : Matrice des composantes après rotation 50

Tableau XVI : Statistiques de ratio 52

Liste des figures

Figure 1: Objet et démarche du contrôle de gestion 3

Figure 2 : Composantes du contrôle de gestion 25

Figure 3 : Contrôle : un processus en double boucle. 25

Figure 4 : Tableau de bord prospectif 29

Figure 5 : Graphique des valeurs propres 51

Figure 6 : Organigramme de la mutuelle LE DEFI a

Résumé

Cette recherche porte sur l'analyse de l'efficacité des outils du contrôle de gestion à la mutuelle LE DEFI. L'objectif de cette étude est d'évaluer l'apport du contrôle de gestion dans les performances de cette entité économique. De façon spécifique, elle vise à identifier les outils du contrôle de gestion mis en oeuvre à la mutuelle LE DEFI et faire ressortir les relations entre le contrôle de gestion et la performance de l'entité. La démarche méthodologique adoptée est de type hypothético-déductif. Nous avons constitué un échantillon de 53 agents sur une population de 138 agents de la mutuelle suivant la méthode de convenance ; une méthode dite subjective. Ainsi, notre taux d'enquête est de 38,4% de la population mère. Il ressort de nos résultats que les outils de contrôle de gestion mis en oeuvre sont de trois sortes : les outils de prévisions dominés par la gestion budgétaire ; les outils de suivi matérialisés par les tableaux de bords et les outils d'analyse caractérisés par quelques traces de la comptabilité analytique. Ces mêmes résultats confirment le rôle important du contrôle de gestion dans le pilotage de la performance de l'institution. En conséquence, nous avons retenu que ces outils participent à l'efficacité de l'organisation dans son ensemble.

Mots clefs : outils,contrôle de gestion, efficacité, LE DEFI.