Les facteurs explicatifs de l'attachement à la marque : le cas des consommateurs de boissons gazeuses en Tunisie

• INTRODUCTION
  
• CHAPITRE I : L'EVOLUTION DE LA NOTION DE LA
  
• MARQUE
  
  • Introduction
    
  • Le lien susceptible de lier le consommateur à la marque est perçu comme étant pareil au processus complexe mêlant des « dimensions cognitives, affectives et comportementales façonnant la relation entre deux individus» (Blackston, 1993). Certains auteurs comme (Degon, 2001) ont proposé la notion de marque relationnelle en insistant sur une sorte d'expérience commune se construisant au fil du temps et contribuant à la création et à l'entretien d'un capital de confiance (Nuss, 2000). Alors que cette approche relationnelle de la marque est en passe de devenir une réalité évidente de la littérature marketing, il convient peut-être de se demander dans quelle mesure la relation est davantage une métaphore pour comprendre les interactions entre le consommateur et la marque et quelles sont les modalités de cette relation particulière.
    
  • SECTION I : LES DIFFERENTES APPROCHES DEFINISSANT LE LIEN
    
  • CONSOMMATEUR- MARQUE
    
    • I) De la marque personne à la marque partenaire
      
    • II) De l'approche dyadique à l'approche relationnelle
      
  • SECTION II : LES DIFFERENTS TYPES DE RELATION EXISTANT ENTRE LA
    
  • MARQUE ET LE CONSOMMATEUR
    
    • I) les variables attitudinales
      
    • II) les variables comportementales
      
  • SECTION II LES DETERMINANTS DE L'ATTACHEMENT
    
    • II-1) Les variables relationnelles individu-marque
      
    • II-2) les variables explicatives relatives au produit
      
    • CONCLUSION
      
  • Conceptualisation des facteurs explicatifs de l'attachement à la marque
    
  • SECTION I- LA METHODOLOGIE DE RECHERCHE
    
    • CONCLUSION
      
• CONCLUSION GENERALE
  
• ANNEXES
  
• BIBLIOGRAPHIE