Positionnement et gestion de la clientèle par la NFC bank (rapport de stage de master 1)

• CHAPITRE : LA NFC BANK ET SON POSITIONNMENT...................15
  
• CHAPITRE  : GESTION DE LA CLIENTELE PAR LA NFC BANK.......23
  
  • 1.1. HISTORIQUE ET MISSIONS
    
  • 1.1.1. HISTORIQUE
    
  • 1.1.2. LES MISSIONS
    
  • 1.2. ORGANISATION ACTUELLE DE LA NFC BANK
    
  • 1.2.1. ORGANISATION MANAGERIALE
    
  • 1.2.2. LA PLACE DE LA FONCTION MARKETING
    
  • 2.1. LA SPECIFICITE DES PRODUITS BANCAIRES
    
  • 2.1.1. CARACTERISTIQUES DE L'OFFRE BANCAIRE
    
  • 2.2.1. LES PRODUITS TRADITIONNELS
    
  • 3.1. PRESENTATION DES CONCEPTS DU POSITIONNEMENT BANCAIRE
    
    • 3.1.1. POSITIONNEMENT PAR LA NATURE DU METIER.
      
    • 3.2. LE POSITIONNEMENT DE LA NFC BANK
      
    • 3.2.1. AU NIVEAU DE L'ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE
      
  • 3.2.2. AU NIVEAU DE LA NFC BANK
    
  • 4.1. LES COMPOSANTS DE LA RELATION CLIENT DANS LA BANQUE
    
    • 4.1.1. LES COMPOSANTS DE LA RELATION CLIENT