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IN MEMORIAM i
DEDICACE ii
REMERCIEMENTS iii
LISTE DE PRINCIPAUX SIGLES ET ABREVIATIONS v
O. INTRODUCTION 1
I. PROBLEMATIQUE 1
II. HYPOTHESES DU TRAVAIL 4
III. INTERET DU SUJET 5
IV. METHODES DE RECHERCHE 5
V. DELIMITATION DU SUJET 6
VI. PLAN SOMMAIRE 6
Chapitre I : APPERCU GENERAL SUR LA PROTECTION DU DROIT DE LA CONSOMMATION 7
Section I : NOTIONS GENERALES SUR LA PROTECTION DES CONSOMMATEURS 7
§1 : Définition conceptuelle 8
§2 : Historique et évolution du mouvement consumérisme 8
Section II : RAISONS DE LA PROTECTION DU CONSOMMATEUR 11
§1 : Contenu de la protection des consommateurs 11
§2 : Les raisons de la protection des consommateurs 12
1. La prévention des abus 13
2. La recherche de l'équilibre contractuel 15
Section III : EXTENSION DE LA PROTECTION DES CONSOMMATEURS DANS LE MONDE 18
§1 : Indépendance et campagnes d'opinion : l'âge d'or du mouvement consumériste 18
§2 : De la mondialisation du commerce au "consommateur responsable" 20
Chapitre II : LES MECANISMES DE PROTECTION DES CONSOMMATEURS DANS LA CONCEPTION CONGOLAISE 23
Section I : LA PROTECTION JURIDIQUE DES CONSOMMATEURS 23
§1 : L'apport du droit économique dans la protection des consommateurs 24
§2 : L'effectivité de la protection des consommateurs par le droit économique 28
Section II : LA PROTECTION EXTRA-JURIDIQUE DES CONSOMMATEURS 33
§1 : Vulgarisation du droit à l'information relative au prix et à la qualité 34
§2 : Mise sur pied des Ateliers de formation quant à leurs droits 35
CONCLUSION 36
BIBLIOGRAPHIE 38
TABLE DES MATIERES 42