Etude descriptive et critique des services offerts par Batoccul (Caisse Populaire Coopérative de la Ville de Bafoussam ) au Cameroun

• REMERCIEMENTS
  
• LISTE DES ACRONYMES
  
• SOMMAIRE
  
• INTRODUCTION GENERALE
  
• PREMIERE PARTIE :
  
• PAYSAGE ET DIFFERENT TYPE D'ETABLISSEMENT DE MICRO FINANCE AU CAMEROUNCHAPITRE I : LE PAYSAGE DE LA MICRO FINANCE AU CAMEROUN
  
• CHAPITRE 2 : GENERALITES SUR LES MICRO FINANCE, LEURS OPERATIONS ET LEURS ORGANISATIONS
  
  • SECTION1 : GENERALITES
    
    • 1.1 TYPOLOGIE
      
    • 1.2 LES OPERATIONS DE SERVICES
      
      • 1) la collecte de l'épargne
        
      • 2) les opérations de crédit
        
      • 3) les placements financiers
        
      • 4) les autres ressources
        
    • 1.3 L'organisation
      
      • 1.3.1 Les dispositions générales
        
• DEUXIEME PARTIE :
  
• PRESENTATION DE LA BATOCCUL ET ETUDE CRITIQUE DE SES SERVICES
  
• CHAPITRE I : présentation de BATOCCUL
  
  • Dans ce chapitre nous présenterons en la première section la fiche signalétique de BATOCCUL, son historique, sa structure et fonctionnement.
    
  • SECTION 1 HISTORIQUE DE BATOCCUL
    
    • A) HISTORIQUE
      
    • BATOCCUL est un établissement de micro finance de première catégorie crée en 1992 sous l' initiative de l' inspecteur CAMCCUL BAMENDAM AWA ERIC MOSES TENING qui était membre d' un groupe de personne avec un fonds de caisse de 1000 francs CFA Mr AWA a eu de ce fait l' idée de faire de ce groupe une caisse coopérative à la part sociale de 1000 francs CFA et réimplanté à Bafoussam au nom de BATOCCUL. A partir de ce moment, BATOCCUL est devenu un établissement de micro finance affilié à la cameroon coopérative crédit union league (CAMCCUL) et compte de nos jours plus de 3000 membres avec les agences de Bafoussam (2), Mbouda (1), Bandjoun (1), Foumbot (1), Yaoundé (1) et Foumban (1) .qui est la CAMCCUL et comment est elle lié à BATOCCUL ?
      
    • C'est la ligue des caisses populaires coopératives du Cameroun, qui a vu le jour en 1968 à Bamenda avec 34 caisses populaires. Elle comporte aujourd hui prés de 300 caisses populaires sur le territoire national. C'est une fédération de caisse populaire du Cameroun, elle se présente comme la banque centrale des caisses populaires chargées de subvenir à leur besoin en les rendant certains services dont elles ne peuvent pas faire face individuellement. Elle a pour fonction de coordonner, d'orienter, de conseiller et de planifier les activités du réseau .la CAMCCUL est aussi affiliés à la confédération africaine des coopératives d'épargnes et de crédits en abrégé ACOSCA est affiliée à la ligue mondiale des caisses populaires en abrégé WOCCUL dont le siège se trouve à MADISON aux états unis.
      
    • B) FICHE SIGNALETIQUE DE BATOCCUL
      
    • C) ORGANISATION
      
    • Comme tous les établissements de micro finances de première catégorie dont l'organisation et le fonctionnement est prévu par les statuts, BATOCCUL suit l'organisation ci - après :
      
    • Confère annexe 1
      
    • D) FONCTIONNEMENT
      
    • Le fonctionnement de BATOCCUL est assuré selon les statuts par les organes ci - dessous :
      
    • - L'ASSEMBLEE GENERALE : c'est l'organe suprême de décision constitué de l'ensemble des membres. Elle se tient annuellement au plus tard trois mois après la fin de l'exercice en cours. Elle se convoque par le président du conseil d'administration et /ou convoqué de droit lorsque le quart des membres au moins de la caisse en a fait la demande. Ainsi elle a pour rôle :
      
    • · De mettre en place la politique de fonctionnement et de gestion ;
      
    • · D'élire les administrateurs ;
      
    • · D'adopter les statuts et règlements intérieurs.
      
    • - LE COMITE DE SURVEILLANCE
      
    • C'est un organe de contrôle interne obligatoire à la caisse. Son rôle est :
      
    • · D'assurer que des contrôles inopinés de caisses sont effectués ;
      
    • · De tester l'exactitude arithmétique de la partie double ;
      
    • · De s'assurer que les états financiers, compte d'exploitation, bilan et ratios prudentiels sont établis à partir de la balance.
      
    • - LE CONSEIL D'ADMINISTRATION
      
    • Est l'organe d'administration et de gestion de la caisse. Seule l'assemblée générale peut limiter ses compétences dans le cadre de la loi des présents statuts. A ce titre, il est chargé de :
      
    • · Créer les agences et bureaux ;
      
    • · D'assurer que les recrutements sont conduits conformément à la politique du personnel;
      
    • · D'assurer que le comité de crédit siège régulièrement.
      
    • - LE COMITE DE CREDIT
      
    • Il est chargé de l'octroi des crédits aux membres de la caisse aux dispositions des présents statuts de la politique de crédits adoptée par le conseil d'administration.
      
    • - LE PERSONNEL DE BATOCCUL
      
    • - LE DIRECTEUR GENERAL
      
    • Est nommé par le conseil d'administration et est chargé de mettre en pratique et au quotidien la politique définie par l'assemblée générale.
      
    • · Il s'assure que les soldes sont rapprochés ;
      
    • · Il s'assure du strict respect des horaires d'ouverture, et de fermeture des bureaux ;
      
    • · Il s'assure de l'existence des garanties et de leur valeur marchande.
      
    • - LE COMPTABLE
      
    • · Il s'assure que toutes les dépenses sont justifiées par des reçus ;
      
    • · Il s'assure que tous les chèques émis et reçus sont enregistrés ;
      
    • · Il s'assure qu'en début de journée et lorsque le besoin se fait sentir la caisse est approvisionnée.
      
    • - L'OFFICIER DE CREDIT
      
    • Son rôle est de :
      
    • · S'assurer que les garanties prises sont conformes à la politique de crédit ;
      
    • · S'assurer que la liste des crédits délinquants est établie ;
      
    • · S'assurer que le contrat de crédit est signé à la suite de l'approbation du crédit.
      
    • - LA CAISSIERE
      
    • Elle est chargée de :
      
    • - LE SERVICE DE LA RECEPTION
      
    • Il est composé :
      
    • · D'un responsable marketing
      
    • · D'un chargé de la clientèle qui renseigne les nouveaux et anciens membres sur les différentes modalités d'ouverture de compte et nouveau produit.
      
  • Section II : DESCRIPTION DES PRODUITS DE BATOCCUL
    
    • II.1. Les préalables à BATOCCUL
      
      • II.1.1. Le cas des personnes physiques
        
      • II.2.1 LE DECOUVERT
        
      • II.2.2. Le prêt immobilier
        
      • II.2.3. Le prêt à l'agriculture et à l'élevage
        
      • II.2.4. Le prêt au commerce
        
    • II.3. Les autres services offerts par BATOCCUL
      
      • II.3.1. TRANSFERT D ARGENT
        
      • II.3.2. Le paiement des salaires et pension retraite
        
      • Il.3.3. la collecte journalière
        
      • II.3.4. L'ASSURANCE
        
      • Il.3.5. La délivrance des autres pièces bancaires
        
• Chapitre II : ETUDE CRITIQUE, SUGGESTIONS ET PERSPECTIVES
  
  • Section I étude critique des produits de BATOCCUL
    
    • 1.1. Sur l'organisation et le fonctionnement
      
    • 1.2 Sur les types de compte, les prêts courants et le chèque
      
    • 1.3. Sur les aspects fonctionnels techniques
      
  • SECTION II Suggestions et perspectives à venir
    
    • II. 1. Sur l'organisation et le fonctionnement
      
    • II.2. Sur les types de compte, le chèque et les comptes courants
      
    • II.3. Sur les aspects fonctionnels techniques
      
• CONCLUSION GENERALE
  
• 
  
• INDICATIONS BIBLIOGRAPHIQUES