CONCLUSION GENERALE
Au terme de ce travail, nous affirmons que notre stage
à la caisse coopérative de la ville de Bafoussam s'est bien
déroulé en dépit des difficultés de routine
rencontrées en matière de terrain. Ce stage a été
d'une importance capitale, car il nous a permis de développer notre
esprit de sociabilité et de collaboration. Malgré le fait que le
temps qui nous a été imparti pour nos prestations en tant que
stagiaire soit court pour relater en long et en large toutes les
opérations de BATOCCUL, le stage nous a permis d'une part de nous
imprégner de la réalité de la Micro finance, notamment ses
stratégies d'intervention en matière de crédit et, d'autre
part, de mettre en application nos connaissances acquises à
l'école. Aussi, grâce à ce stage, nous avons pu assimiler
certaines données opérationnelles de notre future carrière
de gestionnaire et avons compris le rapprochement entre l'enseignement
théorique reçu à l'école et la
réalité en entreprise.
Mais, outre l'atteinte de ces objectifs de nature
académique et professionnelle, l'étude, basée sur la
recherche documentaire au sein de BATOCCUL, a eu pour objectif essentiel de
faire une étude exploratoire et critique des services sociaux et
économiques offerts par BATOCCUL à ses membres
L'analyse exploratoire a rapporté que les processus et
actions en ligne avec la mission de BATOCCUL sont relativement compatibles avec
ses membres et la Société camerounaise ; l'émergence
(multiplication des agences) et la pérennité (dix-huit ans
d'existence aujourd'hui) en sont quelques preuves. Tout cela pour essayer de
prouver que BATOCCUL joue un rôle déterminant en matière de
Micro finance au Cameroun, conformément à son objectif. Son
rôle mérite plus d'être à encourager qu'à
décrier.
L'étude critique par contre a montré que
malgré les mérites qui lui sont attribuées, BATOCCUL a
encore beaucoup de lacunes si bien que leur chemin de développement
reste inachevé. A la lumière des faiblesses constatées,
nous avons suggéré que soient prises en compte certaines
propositions qui permettraient une viabilité de la structure, un tant
soit peu. Ces principales propositions sont :
ü rapprocher davantage les services des populations en
ouvrant d'autres agences ;
ü initier la possibilité aux membres d'ouverture
d'un compte à terme ;
ü faire une extension de ses objectifs et se procurer des
outils et techniques d'évaluation de ses performances sociales ;
ü se doter d'un système d'information fiable afin
d'assurer la meilleure efficience possible de ses activités (renforcer
les missions sociales, les services aux membres, la transparence de
l'information, la protection du consommateur, l'association avec la
communauté et climat de travail) ;
ü étendre le projet de mise des agences en
réseau sur les localités ou la BATOCCUL est présente.
ü travailler en collaboration avec les Banques
commerciales afin de booster un renforcement du professionnalisme dans
l'organisation et la gestion. En effet, une gestion par des professionnels
s'impose car la Micro finance est une activité spécifique qui
obéit à la fois à des objectifs bancaires et à des
objectifs sociaux, ce qui a un coût financier et technique. Les EMF en
général et BATOCCUL en l'occurrence ne peuvent ni survivre ni se
développer sans disposer de solides outils de gestion.
Loin de penser avoir cerné tous les contours du
thème qui nous a été confié, le travail accompli
dans ce document n'est autre que notre modeste contribution à BATOCCUL,
dans le but de rendre plus efficace la qualité de ses services. Aussi,
ce travail, bien qu'imparfait, pourrait aider un tant soit peu tout autre
travail similaire. Enfin, nous donnons la possibilité à d'autres
chercheurs d'approfondir la question examinée.
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