Rapport de stage: contrôle de gestion en CSP (centres de services partagés )

• TABLES DES MATIERES
  
• PARTIE N°2. RAPPORT D'ACTIVITE..................................................................... ............ 10
  
• PARTIE N°3. APPORT DU STAGE ET CONTRIBUTION.........................................................16
  
• REMERCIEMENTS
  
• INTRODUCTION
  
• PARTIE I. PRESENTATION DE LA SOCIETE GENERALE
  
  • 1. L'ENTREPRISE
    
  • 2. LES PÔLES D'ACTIVITE
    
    • 2.1 Le réseau de détail et services financiers
      
    • 2.2 La gestion d'actifs et services aux investisseurs (GIMS)
      
    • 2.3 Banque de financement et d'investissement
      
  • 3. LES DIRECTIONS ET FILIERES
    
    • 3.1 La filière communication (COMM)
      
    • 3.2 La filière DEVL (Direction Financière et du Développement)
      
    • 3.3 La Direction des Ressources Humaines Groupe (DRHG)
      
    • 3.4 La direction des Risques (RISQ)
      
    • 3.5 La direction des Ressources (RESG)
      
    • 3.6 La filière Achat
      
• PARTIE N°2. RAPPORT D'ACTIVITE
  
  • 1. PRESENTATION DU SERVICE
    
    • 1.1 Le CSP P2I
      
    • 1.2 Missions
      
      • 1.2.1 Gestion des contrats
        
    • 1.3 Audit et gestion des factures en rejet du périmètre CSP P2I
      
      • 1.3.1 Rôle de l'outil informatique
        
      • 1.3.2 La réalisation de l'audit
        
      • 1.3.4 Reportings
        
    • 1.3.4.1.2 Les acteurs
      
    • 1.3.4.1.3 Client internes
      
    • 1.3.4.1.4 Les Unités d'oeuvres facturées
      
    • 1.3.4.1.6 Traitement des réclamations spécifiques clients
      
    • 1.3.4.1.7 Mise à jour du processus
      
  • 2. APPORT DE MES ETUDES DANS LA REALISATION DU STAGE
    
    • 2.1 Contrôle de Gestion : Pilotage de la performance
      
    • 2.2 Droit
      
• PARTIE N°3. APPORTS DU STAGE ET CONTRIBUTION
  
  • 1. ACQUISITIONS PROFESSIONNELLES
    
  • 2. ACQUISITIONS TECHNIQUES
    
  • 3. CONTRIBUTIONS
    
• CONCLUSION