Problématique de recouvrement des créances commerciales à la snel Bukavu. Une approche économétrique

TABLE DES MATIERES

EPIGRAPHE..........................................................................................................I

DEDICACE II

REMERCIEMENTS III

IN MEMORIUM....................................................................................................................................................IV

SIGLES ET ABREVIATIONS....................................................................................................................................V

0. INTRODUCTION GENERALE........................................................................................................................1

0.1 PROBLEMATIQUE......................................................................................................................................1

0.2 HYPOTHESE................................................................................................................................................3

0.3 CHOIX ET INTERET DU SUJET...................................................................................................................3

0.4 METHODES ET TECHNIQUESS UTILISISEES.............................................................................................3

0.5 DELIMITATION SPATIO-TEMPORELLE DU SUJET....................................................................................4

0.6 SUBDIVISION DU TRAVAIL.......................................................................................................................4

0.7 DIFFICULTES RACONTREES.......................................................................................................................4

CHAPITRE PREMIER : REVUE DE LA LITTERATURE ........................... 5

I.1 REVUE THEORIQUE ..... 5

I.1.1 NOTION SUR LES ENTREPRISES................................................................................................5

I.1.2 NOTION SUR L'ORGANISATION DE L'ENTREPRISE................................................................9

I.1.3 DEFINITION DES CONCEPTS LIES A NOTRE SUJET................................................................11

I.1.4 LA GESTION DES DEBITEURS 12

I.1.4.1 TECHNIQUES DE GESTION DES DEBITEURS .. 15

I.1.4.2 POLITIQUE FINANCIERE 18

I.2 REVUE EMPIRIQUE 21

CHAPITRE DEUXIEME: PRESENTATION DE LA SNEL ET APPROCHE METHODOLOGIQUE.....................24

SECTION I. APERCU HISTORIQUE DE LA SNEL............................................................................................24

SECTION II. ORGANISATION STRUCTURO-FONCTIONNELLE .... 29

SECTION III. APPROCHE METHODOLOGIQUE............................................................................................35

CHAPITRE TROISIEME: ANALYSE DES DONNEES ET DISCUSSION DES RESULTATS...............................43

III.1 ANALYSES STATISTIQUES DES VARIABLES............................................................................43

III.1.1 PRESENSTATION DES DONNEES POUR DIFFERENTES VARIABLES DU MODELE............43

III.2 ESTIMATION DES PARAMETRES DU MODELES.....................................................................50

III.3 ANALYSES DES DONNEES........................................................................................................51

III.4 INTERPRETATION ET IMPLICATION DES RESULTATS...........................................................58

CONCLUSION.................................................................................................................................................61

BIBLIOGRAPHIE SELECTIVES........................................................................................................................64

TABLE DES MATIERES....................................................................................................................................66

ANNEXES.........................................................................................................................................................68