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Commerce et Marketing
En quoi l'essor des médias sociaux influence et fait évoluer le marketing?
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par
Raphaelle BROWAEYS
ISEG business school Bordeaux - MBA 2012
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Avant propos
Executive Summary
Introduction
1 . Les nouveaux comportements des consommateurs et la réponse des marques
1.1 La prise de pouvoir du consommateur
1.1.1 Des consommateurs qui se défendent
1 . 1 .2 Des consommateurs - médias
1.1.3 Des consommateurs qui influencent
1 .2 Les marques s'efforcent de récupérer le pouvoir
1.2.1 Mettre en place des stratégies éditoriales poussées
1 .2 . 1 Les entreprises décident de collaborer avec les utilisateurs
2. De nouvelles stratégies de marketing
2.1 La visibilité des sites, une démarche qui paye
2.1.1 Référencement naturel
2.1.2 Liens sponsorises et campagnes display
2.2 "Conversation is not community"
2.2.1 "Les marchés sont des conversations"
2.2.2 "Les communautés ne se créent pas, elles préexistent"
2.2.3 Votre communauté est elle engagée?
2.3 Le bouche à oreille
2.3.1 Marketing d'influence
2.3.2 Marketing Viral
3. Quelle evolution pour les petites structures?
3.1 Un marketing plus flexible, agile et autonome
3.1.1 Les feedbacks constants permettent plus de réactivité.
3.1.2 L'autonomie des TPE et PME est elle souhaitable?
3 .2 Un marketing plus accessible
3. 2 . 1 Les budgets dédiés au marketing sont plus abordables
3. 2 .2 La proximité aide les entreprises à atteindre leur cible
Conclusion
B i b liog ra p h ie
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Aristote