La problématique de la mise en place d'une politique de gestion de la qualité et de certification au sein des entreprises gabonaises : étude pratique de la société SOGEC Gabon.

• SOMMAIRE
  
• INTRODUCTION GENERALE
  
• Partie 1
  
  • CHAP.1 : Mise en place d'une démarche qualité
    
    • 1.1.2 La qualité, qu'est-ce que c'est ?
      
    • 1.2. Les raisons de la mise en place d'une démarche qualité
      
  • CHAP.2 : La qualité initiée par SOGEC
    
• Partie 2
  
  • CHAP. 3 : Enjeux de la certification
    
    • 
      
    • Section 3.2 : Certification et Système Qualité
      
  • CHAP. 4 : SOGEC : le chemin vers la certification
    
• Conclusion
  
• ANNEXES
  
• Bibliographie