Conduite du changement dans dans l'administration des douanes camerounaises grace aux technologies de l'information et de la communication

• INTRODUCTION
  
  • 1. ETUDE DE FAISABILITE ET ETUDE DES BESOINS
    
  • 1.1. PRESENTATION DE L'ADMINISTRATION DES DOUANES
    
  • 1.1.1 Les services centraux
    
  • 1.1.2 Les services extérieurs
    
  • 1.1.3 Le corps d'active
    
  • 1.1.4 Le corps sédentaire
    
  • 1.1.5 Les agents relevant du code du travail Il s'agit plus précisément de :
    
  • 1.2. PRESENTATION DES FREINS ET DES OPORTUNITES
    
  • 1.3. JUSTIFICATION DE L'UTILITE DE DEVELOPPEMENT DU SITE
    
• Partie 0 localisation des enquêtés
  
• Partie 1 : Connaissance des TIC
  
• Partie 2 : Niveau d'Introduction des TIC dans l'administration des Douanes
  
• Partie 3 : Utilisation des logiciels professionnels.
  
  • 3. PRESENTATION DU SITE ET SON EVOLUTION
    
  • 4. CONDUITE DU CHANGEMENT
    
  • 5. ANNEXES
    
  • 5.4 LE QUESTIONNAIRE UTILISE
    
  • 5.5. INTERFACE DU LOGITIEL DE TRAITEMENT DU QUESTIONNAIRE SOUS CSpro
    
  • 5.6. CONTENU DES COURS SUR GESPERWEBweb A METTRE EN LIGNE
    
  • 6. SOURCES