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Commerce et Marketing
Evaluation d'une campagne publicitaire, cas de VODACOM Cataractes
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par
Ruffin MBAKA
I.S.P. Mbanza-Ngungu - Premier cycle 2007
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0. INTRODUCTION
0.1. PROBLEMATIQUE
0.2. HYPOTHESES
0.3. CHOIX ET INTERET DU SUJET
0.4. METHODES ET TECHNIQUES
0.5. DELIMITATION DU SUJET
0.6. CANEVAS
CHAPITRE I. APPROCHE THEORIQUE
SECTION 1. NOTION DE LA COMMUNICATION EN MARKETING
1.1. NATURE ET IMPORTANCE DE LA COMMUNICATION
1.1.1. LE PROCESSUS DE COMMUNICATION(
1.1.2. L'IMPORTANCE D'UNE COMMUNICATION ORGANISÉE
1.1.3. LES CONDITIONS D'UNE BONNE COMMUNICATION(
1.2 LES MOYENS DE COMMUNICATION.(
1.2.1. LA PUBLICITÉ PAR MASS MÉDIA
1.2.2. LES RELATIONS PUBLIQUES.
1.2.4. LA COMMUNICATION ÉVÉNEMENTIELLE
1.2.5. LES AUTRES MOYENS D'ACTION.
1.2.5.1. La force de vente
1.2.5.2. Le « marchandising »
1.2.5.3. Les opérations promotionnelles
1.2.5.4. Le marketing direct.
1.3. DE LA PUBLICITÉ
1.3.1. DÉFINITION ET CARACTÉRISTIQUES DE LA PUBLICITÉ(
1.3.1.1. Définition
1.3.1.2. Caractéristique de la publicité(
1.3.2. LA CRÉATION PUBLICITAIRE :(
SECTION 2 : PRESENTATION DE LA SOCIETE VODACOM
2.1. HISTORIQUE ET STRUCTURE DE VODACOM
2.1.1. APERÇU HISTORIQUE
2.1.1.1. Capital
2.1.1.2. Objet Social
2.1.2. STRUCTURE ORGANISATIONNELLE
2.1.2.1. Organigramme
2.1.2.2. Présentation de la direction provinciale du Bas-Congo : Pool Vodacom Mbanza-Ngungu
CHAPITRE II. VERIFICATION DES HYPOTHESES
SECTION 1. DE LA CAMPAGNE PUBLICITAIRE DE VODACOM
1.1. CAMPAGNE DE 2006
1.2. CAMPAGNE DE 2007
SECTION 2. DE L'ANALYSE DES RESULTATS
2.1. CONSTITUTION DE L'ÉCHANTILLON
2.2. PRÉSENTATION DES CHIFFRES D'AFFAIRES
2.2.1. KASANGULU
2.2.2 KISANTU
2.2.3 MBANZA-NGUNGU
2.3. VÉRIFICATION DES HYPOTHÈSES
2.3.1. TEST DE L'EFFICACITÉ DES CAMPAGNES PUBLICITAIRES
2.3.2 COMPARAISON DES MOYENNES DE VENTES
CONCLUSION
BIBLIOGRAPHIE
TABLE DES MATIERES
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"Enrichissons-nous de nos différences mutuelles "
Paul Valery