L'évaluation de l'ONG Search For Common Ground (SFCG) dans le processus de changement des mentalités à Kinshasa à travers l'émission de téléréalité Tosalel'ango

VI. BIBLIOGRAPHIE

I. DICTIONNAIRES

1. BARREYRE, J.Y. et BOUQUET, B., Nouveau dictionnaire critique d'action sociale, Paris, Bayard, 2006.

2. LAMIZET, B., et SILEM, A., Dictionnaire encyclopédique des sciences de l'information et de la communication, France, ellipses, 1997.

3. Le Petit Larousse Illustré, Paris Malesherbes, 2005.

4. LEHU, J.M., L'encyclopédie du Marketing, Paris, Edition d'organisation, 2005.

5. SILLAMY, N., Dictionnaire de psychologie, Paris, Libraire, Larousse, 1978.

II. OUVRAGES

1. BALLE. F., Médias et société, Paris, Montchrestien E.J.A, 2003.

2. COLLERETTE, P. et DELISLE, G., Le changement planifie, une approche pour intervenir dans les systèmes organisationnels, Ottawa, Edition Agence d'ARC Inc, 1982.

3. FALCONI, A., Histoire de la communication, Ses origines à la connaissance du journalisme, Kinshasa, Médias Paul, Vol. I, 1997.

4. GRAWITZ, M., Méthode des sciences sociales, Paris, Dalloz, 1986.

5. LARAMEE, A. et VALEE, B., La recherche en communication. Elément méthodologique, PUQ, Canada, 2002.

6. MALCUIT, G., et al., Psychologie de l'apprentissage. Termes et concepts, Québec, Edisem Inc, 1995.

7. WILLET, G., La communication modélisée, une introduction aux concepts, aux modèles et aux théories, Canada, Editions du Renouveau Pédagogique, 1992.

III. NOTES DE COURS

1. KANGA, J., Cours de psychologie des groupes, Unikin, Faculté de psychologie et des sciences de l'éducation, 2005. (Inédit).

IV WEBOGRAPHIE

1. BOUDREAU, G., Le changement de mentalité en général, [En ligne], http://www.umoncton.ca/ecosage/Gaston2.rtf (Page consultée, le 16/04/2010).

2. Changement de mentalités dans les entreprises et les organisations, [En ligne], http://www.journal.coherences.com/article181.html (Pg. consultée, le 21/11/2009).

3. Comportement,[Enligne], http://psychologie.ouvaton.org/articles/txt-06.20-definitioncomportement.htm (Page consultée, le 16/04/2010).

4. Développement social, [En ligne], http://lude.noyeraie.free.fr/social, (Page consultée, le 06/06/2010).

5. http:// www.centrelokole.org

6. http://www.sfcg.org

7. Le modèle de Laswell, [En ligne], http://www.businesspme.com /articles/communication/6/le modele-de-laswell.html (Page consultée, le 07/12/2009).

8. UMWELT,comportement,[Enligne], http://psychologie.ouvaton.org/articles/txt-06.20-definitioncomportement.htm (Page consultée, le 16/04/2010).

VII. TABLE DES MATIERES

EPIGRAPHE  i

DEDICACE ii

AVANT PROPOS iii

ABREVIATIONS iv

O. INTRODUCTION GENERALE 1

O.1. PROBLÉMATIQUE 1

O.2. HYPOTHÈSES 3

O.3. MÉTHODES ET TECHNIQUES 3

O.4. CADRE THÉORIQUE 4

O.5. DÉLIMITATION DU SUJET 6

O.6. INTÉRÊT DU SUJET 6

O.7. DIVISION DU TRAVAIL 7

I.1. STRATÉGIE 8

I.2. COMMUNICATION 9

I.2.1. Type de communication 9

I.3. STRATÉGIE DE COMMUNICATION 10

I.4. MENTALITÉ 11

I.4.1 Comportement 12

I.4.2. Relation entre mentalité et comportement 13

I.5. CHANGEMENT 13

I.5.1. Changement de mentalité et changement de comportement 14

I.5.2. Processus de changement 15

I.5.3. Les étapes d'un processus de changement de comportement 16

I.5.3.1. La décristalisation 16

I.5.3.2. Le mouvement 16

I.5.3.3. La recristalisation 17

I.6. TÉLÉRÉALITÉ 19

I.7. DÉVELOPPEMENT SOCIAL 19

CHAPITRE II : PRESENTATION DE SEARCH FOR COMMON GROUND (SFCG) ET SON CONTEXTE D'EMERGENCE EN RDC 21

II.1. CONTEXTE DU PAYS 21

II.2. LOCALISATION 22

II.3. STATUT JURIDIQUE 23

II.4. BREF APERÇU HISTORIQUE 23

II.5. MISSIONS ET OBJECTIFS 25

II.6. APPROCHE ET LA GAMME D'OUTILS 26

II.7. ACTIVITÉS EN R.D.CONGO 28

II.7. a. Emissions radiophoniques 29

II.7.b. Emissions télévisées 32

II.8. STRUCTURE ORGANISATIONNELLE 32

II. 9. APERÇU SUR L'ÉMISSION TÉLÉRÉALITÉ TOSALEL'ANGO 33

II.9.1. Synopsis 33

II.9.2. Déroulement et processus du casting des challengers 33

CHAPITRE III : ANALYSE DE LA PERCEPTION ET DE L'IMPACT DE

L'EMISSION TOSALEL'ANGO DANS LE PROCESSUS

DE CHANGEMENT DES MENTALITES A KINSHASA .36

III.1. OBJET D'ENQUÊTE 36

III.2. ECHANTILLON 36

III.3. DÉPOUILLEMENT 37

III.3.2. Objet d'enquête 39

III.4. ANALYSE ET INTERPRÉTATION DES RÉSULTATS D'ENQUÊTE 46