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Le marketing internet en France et benchmarking en Europe( Télécharger le fichier original )par Sandra-Luce NSIKAHANA Institut d'Administration des Entreprises - Master Stratégie, veille d'Entreprise et Technologie de l'Information et de la Communication 2006 |
Mlle Sandra-Luce NSIKAHANA Master Stratégies Veille d'Entreprise et Technologies de l'Information et de la Communication
A ma grand-mère bien aimée, A mon père, A ma mère, A mon petit frère et A toute ma famille Reconnaissance et amour filial
Je voudrai par la présente remercier les personnes qui m'ont permis d'avancer dans mon travail : - M. SERISIER, Responsable de la Bibliothèque d'Economie et Droit et Gestion d'Orléans pour ses conseils en Recherche et Sources de documentation et dans la définition de mes axes de recherche. - Mme PAVIOT, professeur à l'Université d'Orléans qui m'a suivie pendant le stage Malgré les obligations et les contraintes propres à leurs fonctions, ils ont su me consacrer quelques instants de leur précieux temps pour m'aiguiller. Je voudrai vous dire que votre aide a été grandement appréciée. Merci à Frédéric SADARNAC (cofondateur de Fivia), Geoffroy GUENA (cofondateur et président de Fivia) et à Malvina KAZURO, ma responsable en entreprise, pour m'avoir accueillie au sein de leur établissement. Cette liste serait incomplète si je ne mentionnais pas, Emmanuel pour son soutien moral, mes parents, mes soeurs et ma grand-mère, toujours présents quand j'ai des inquiétudes. Je remercie, enfin M. Hervé BURDIN, mon responsable de formation qui a été plus qu'un professeur cette année, par son soutien dans nos travaux d'études ainsi que tout le corps professoral du master. Encore merci de nous avoir initiés à l'intelligence économique qui me semble être une bonne vision globale du pilotage d'une entreprise. AVANT PROPOSDans le cadre de ma dernière année de master en sciences du management, option Stratégie, Veille d'Entreprise et Technologies de l'Information et de la Communication, j'ai effectué un stage chez FIVIA à Paris, éditeur de logiciels, présent sur le marché de la publicité sur Internet. J'ai été affectée au chef de produit Ratecard, qui est une base de données des tarifs du média internet en France. Diverses missions avaient été définies dont les principales sont : La participation à l'étude 2006 La participation à la newsletter mensuelle La gestion de la base de données Ratecard La participation à la réalisation du guide papier Ratecard Le benchmarking en Europe du marché de la publicité sur internet La participation à l'élaboration du cahier des charges pour le portail internet Ce rapport décrira non seulement mes principales tâches, mais il présentera aussi l'analyse du marché de l'e-publicité en France pour mieux comprendre l'environnement économique dans lequel j'ai travaillé. ABREVIATIONS__________________________________________________________________________ CPA : Coût par action CPM : Coût pour mille EIAA : European Interactive Advertising Association E-pub : E-publicité, electronic publicity IAB: Internet Advertising Bureau IREP : Institut de Recherches et d'Etudes Publicitaires OPAE : Online Publishers Association Europe PAP : Pages vues Avec Publicité SRI : Syndicat des Régies Internet UDECAM : Union Des Entreprises et Conseil en Achat Média. VU : Visiteurs uniques SOMMAIRE I. LA PUBLICITE SUR INTERNET : UN MARCHÉ EN PLEIN ESSOR 9 I.1 LA PUBLICITÉ ET MARKETING SUR INTERNET : DE QUOI PARLE T- ON ? 9 I.1.1 Les objectifs marketing des annonceurs 9 I.1.2 Les avantages de la publicité sur Internet 10 I.2 LE MARCHÉ FRANÇAIS DE LA PUBLICITÉ SUR INTERNET 11 I.2.1 Les acteurs en présence 11 I.2.2 Situation du marché français 12 I.2.3 Les raisons de la croissance de l'e-pub 14 I.2.4 Les menaces et contraintes sur le marché 14 I.3 LA PUBLICITÉ SUR INTERNET ET SES TECHNIQUES 16 I.3.1 Les techniques de la publicité sur internet 16 I.3.2 La mise en ligne des campagnes 17 I.3.3 Les formats de publicité sur Internet 17 I.3.4 Le marché mondial de l'e-publicité 19 II. RATECARD : BASE DE DONNÉES ON LINE 21 II.1.2 La valeur ajoutée de Ratecard 22 II.1.2 La mise à jour des données 23 II.1.3 Le guide papier : Ratecard 23 II.2.1 La grille tarifaire 2006 24 II.2.2 Les services associés à l'adhésion 24 II.2.3 Les tarifs publicitaires 25 II.3 POLITIQUE DE COMMUNICATION 25 II.3.1 La newsletter : véritable outil stratégique 25 II.3.2 Les salons professionnels 26 III.1 LES DONNÉES DE L'ÉTUDE 31 III.2 LE CONTENU DE L'ÉTUDE 31 III.2.1 Analyse des formats publicitaires 31 III.2.2 Analyses des thématiques 32 III.2.3 Tarification des produits publicitaires 33 IV. VEILLE MARKETING ET BENCHMARKING A L'INTERNATIONAL 34 IV.1 LE MARCHÉ BRITANNIQUE DE L'E-PUB 34 IV.2 LE MARCHÉ ALLEMAND DE L'E-PUB 36 IV.3 LE MARCHÉ ITALIEN DE L'E-PUB 36 IV.4 LE MARCHÉ ESPAGNOL DE L'E-PUB 37 SOURCES D'INFORMATIONS UTILISEES 53 |
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