Contribution à la mise en place d'un dispositif de veille stratégique dans une entreprise commerciale Cas de NAFTAL

• Introduction
  
• Première partie 
  
• De l'information à la veille
  
• Chapitre 1er
  
• Présentation de l'entreprise NAFTAL
  
• Chapitre 2
  
• L'information, une ressource-clé pour l'entreprise
  
• Chapitre 3
  
• La veille, concepts, outils et enjeux
  
• Deuxième partie
  
• Mise en place d'un dispositif de veille stratégique au sein de l'entreprise NAFTAL
  
• Chapitre 1er
  
• Les enjeux de la veille stratégique au sein de NAFTAL
  
• Chapitre 2
  
• Les conditions de la mise en place du processus de veille stratégique
  

• 1) L'implication de la Direction Générale
  
  • Chapitre 3
    
  • Plan d'action pour la mise en place d'un dispositif de veille stratégique au sein de NAFTAL
    
  • Chapitre 4
    
  • Le mode opératoire
    
    • Cinquième phase : l'organisation du stockage des informations
      
    • Sixième phase : le traitement des informations
      
    • Septième phase : l'organisation de la diffusion des informations
      
  • Conclusion
    
  • Bibliographie et adresses Web
    
  • A N N E X E S