Modélisation de la gestion de vente d'une entreprise ayant plusieurs succursales, cas de la société Kotecha Bukavu (RDC)

TABLE DES MATIERES

EPIGRAPHE I

DEDICACE II

REMERCIEMENT III

SIGLES ET ABRIVIATIONS IV

0. INTRODUCTION 1

0.1. PROBLEMATIQUE 1

0.2. HYPOTHESE 2

03. ETAT DE LA QUESTION 2

0.4. METHODES ET TECHNIQUES UTILISEES 2

0.4.1. Méthodes 3

0.4.2. Techniques 3

0.5. OBJECTIF DU TRAVAIL 3

0.6. CHOIX ET INTERET DU SUJET 4

0.7. DELIMITATION DU SUJET 4

0.7. PLAN SOMMAIRE DU TRAVAIL 4

0.8. DIFFICULTES RENCONTREES 4

CHAPITRE PREMIER : NOTIONS THEORIQUES SUR LE SYSTEME DISTRIBUE 5

I.1. GENERALITES 5

I.2. NOTIONS SUR LA VENTE 5

I.2.1. Définition de la vente 5

I.2.2. Typologie de vente 6

A. Les lieux de transaction de la vente 6

B. Les méthodes de vente 7

C. La vente complexe ou vente de solutions 7

I.2.3. Les caractéristiques de la vente. 10

I.2.4. Techniques de vente 11

I.2.5. Gestion de la force de vente 12

I.2.6. Droits et obligations du vendeur et de l'acheteur 14

I.2.7. Transport et contrats de transport 14

CHAPITRE DEUXIEME : ANALYSE DE L'EXISTANT 16

II.1. PRESENTATION DU CHAMP D'ETUDE : 16

Société KOTECHA/BUKAVU 16

II.1.1. Aspect social 16

II.1.2. Historique 17

II.1.3. Objectif socio-économique de la société KOTECHA 18

II.1.4. Organisation structuro-fonctionnelle de la Société KOTECHA 18

II.2. ANALYSE DE L'EXISTANT 22

II.2.1. LES VOIES D'APPROVISIONNEMENT 22

II.2.2. ORGANISATION ET STRUCTURE DE GESTION 23

II.2.3. MODELE CONCEPTUEL DE FLUX 25

II.2.4. DOCUMENTS UTILISES 26

II.2.4. Présentation du circuit d'informations dans la S.K. 29

II.2.5. Appréciation et critique de l'Existant 32

CHAPITRE TROISIEME : ORDONNANCEMENT DU PROJET 34

III.1. DEFINITION DU CONCEPT PROJET 34

III.2. IDENTIFICATION DU PROJET 34

III.2.1. Titre du projet 34

III.2.2. Résumé du projet 34

III.2.3. Objectif du projet 35

III.2.4. Localisation et durée du projet 35

III.2.5. Bénéficiaires du Projet 36

III.2.6. Acteurs principaux 36

III.2.7. Cadre juridique et stratégie globale 36

III.2.8. ACCEPTABILITE DU PROJET 37

III.3. ETUDE DE FAISABILITE DU PROJET 37

III.4. OPERATIONNALISATION DU PROJET 37

III.4.1 PREPARATION DU PROJET 38

III.4.2. MISE EN OEUVRE DU PROJET OU DEROULEMENT DU PROJET 38

III.4.3. LE SUIVI ET L'EVALUATION 38

III.4.5. RESULTATS ATTTENDUS 40

III.5. CADRE LOGIQUE 40

III.6. BUDGETISATION DU PROJET 41

III.7. BUDGETISATION SYNTHETIQUE DU COUT GLOBAL PROGET 42

III.8. RENTABILITE ECONOMIQUE 43

III.9. SUIVI ET EVALUATION 43

III.9.1. Le Suivi 43

III.9.2. Evaluation 43

Chapitre Quatrième : CONCEPTION DE LA BASE DES DONNEES 44

4.1. Cycle d'abstraction de conception des systèmes d'information 44

IV.1.1. MODELE CONCEPTUEL DE COMMUNICATION 45

4.2.2. MODELE CONCEPTUEL DES DONNEES 46

4.2.3. ENTITE ASSOCIATION OU RELATION-TYPE 46

4.2.4. MODEL LOGIQUE DES DONNEES 47

4.2.5. MODEL PHYSIQUE DES DONNEES 47

Chapitre Cinquième : LA PROGRAMMATION 48

V.1. INTRODUCTION 48

V.2. GENERALITES SUR LA PROGRAMMATION 48

V.3. CHOIX DU LANGAGE DE PROGRAMMATION 49

V.4. GUIDE D'UTILISATEUR 49

CONCLUSION 55

BIBLIOGRAPHIE 56