Projet Application : CRM, gestion

• II. Introduction
  
• III. Rappels/Définitions
  
• IV. Démarche du projet
  
• V. Interviews
  
  • 2. Point de vue Conseiller Clientèle
    
  • 3. Point de vue Consultante CRM
    
• VI. 5 FARXW IZIFE SpUHQFe
  
  • 1. La connexion au SI
    
  • 2. Le Cross-canal
    
  • 4. Le Cloud
    
  • 5. ROI
    
• VII. Conclusion
  
• VIII. Annexes