Conduite du changement en entreprise: le rôle des ressources humaines

• INTRODUCTION GENERALE
  
• 1. THEORIE DE LA CONDUITE DU CHANGEMENT
  
  • 1.1 Les Approches de la conduite du changement
    
    • 1.1.1 La perception d'une organisation
      
    • 1.1.2 La connaissance des facteurs de changement
      
    • a. la technologie:
      
    • b. la stratégie:
      
    • c. la culture:
      
    • d. le pouvoir:
      
    • e. la configuration :
      
  • 1.2 Les structures et les acteurs du changement
    
    • 1.2.1 Les structures
      
    • 1.2.2 Les acteurs
      
    • a. les collaborateurs:
      
    • b. les managers:
      
    • c. les acteurs sociaux
      
  • 1.3 les forces
    
    • a. le cadre social et démographique:
      
    • b. le cadre hiérarchique:
      
    • c. les us et coutumes au changement dans l'entreprise
      
    • d. la gestion des jeux de pouvoirs:
      
  • 1.4 Les Résistances
    
    • 1.4.1 les résistances collectives
      
    • 1.4.2 Les résistances individuelles
      
    • 1.4.3 les causes liées à la conjoncture et à la structure
      
• II LA MISE EN OEUVRE DE LA CONDUITE DE CHANGEMENT , UNE NOUVELLE FORME D'ENTREPRISE, SES DEFIS ET SES ETAPES
  
  • 2.1 Une nouvelle forme sociale
    
    • 2.1.1 la maîtrise de la structure
      
    • 2.1.2 Le contrôle de la structure
      
    • 2.1.3 La fragilité de la nouvelle structure
      
  • 2. 2 Les nouveaux défis généraux de l'entreprise grâce au changement
    
    • 2.2.1 l'administration du Personnel
      
    • 2.2.2 La gestion du cycle de vie et son développement lors du changement
      
  • 2.3 La structure hiérarchique et la répartition des rôles
    
  • 2.4 Les critères de réalisation de la conduite de changement
    
    • 2.4.1 Les apports humains pour mener la conduite de changement
      
    • 2.4.2 Les forces dans le déroulement de la conduite de changement
      
    • 2.4.3 La typologie et les caractéristiques de la conduite du changement
      
    • a. le rythme du changement:
      
    • b. le classement des évenements du changement selon leur importance:
      
• III L'INTERVENTION DES RESSOURCES HUMAINES SUR LE CHANGEMENT
  
  • 3.1 Le changement structurel
    
    • 3.1.1 la spécialisation du travail
      
    • 3.1.2. la formalisation
      
    • 3.1.2 la formation
      
  • 3.2 L'entretien identitaire
    
    • 3.2.1 Sa définition
      
    • 3.2.2 Son fonctionnement
      
    • 3.2.3 L'intervention des Ressources Humaines dans ce contexte
      
  • 3.3 Le choix d'une stratégie GRH ( gestion des ressources Humaines) et d'une GPEC ( gestion prévisionnelle des Emplois et Compétences)
    
    • 3.3.1 L'objet de la gestion des ressources humaines
      
    • 3.3.2 L'objet de la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences
      
  • 3.4 La transformation de la fonction Ressources Humaines
    
    • 3.4.1 le jeu à trois et ses contraintes
      
    • 3.4.2 L'impact financier RH
      
    • 3.4.3 L'externalisation des moyens RH dans le cadre du changement
      
• IV L'ENQUETE DE TERRAIN
  
  • 4.1 Note de Méthode
    
    • a. le sujet:
      
    • b. le matériel utilisé:
      
    • c. le déroulement de l'enquête de terrain
      
  • 4.2 Panel
    
  • 4.3 Vécu de l'enquête
    
  • 4.4 Résultats ( questionnaire en annexe 2)
    
• V. LES PRECONISATIONS
  
  • 5.1 Les préconisations de fond
    
    • 5.1.1 Faire comprendre que le changement est nécessaire et utile.
      
    • 5.1.2 Engager le changement par la méthode de changement dite « Method Blue »
      
    • 5.1.3 Prévoir les enjeux humains du projet technologique et organisationnel
      
    • 5.1.4 la communication globale
      
  • 5.2 Préconisations de forme
    
    • 5.2.1 Assurer la primauté du dialogue social
      
    • 5.2.3 Utiliser la Réforme Formation Professionnelle Continue (FPC) est un gage de réussite dans la conduite du changement
      
    • 5.2.4 Privilégier les ressources extérieures exploitables
      
    • 5.2.5 Un plan de communication interne
      
• CONCLUSION GENERALE
  
• ANNEXES
  
• LES SOURCES DOCUMENTAIRES ( annexe 1)