Télécommunication et développement économique dan la ville de lubumbashi "cas de orange"( Télécharger le fichier original )par Guillaume MUTAKA SIMBA Université de Lubumbashi - Graduat 2015 |
CONCLUSION GENERALENous voici au terme de notre étude qui sanctionne la fin de notre premier cycle universitaire intitulé « télécommunication et développement économique dans la ville de Lubumbashi: Orange » sur une période de trois ans soit 2013 à 2015. Deux écueils se sont dressés à la mesure du développement économique et social des Technologies de l'Information et de la Communication dans la ville de Lubumbashi. D'abord la difficulté générale à mesurer le développement économique de l'information. En suite les lacunes propres dans la ville de Lubumbashi en matière de données statistiques sur le secteur de TIC. Ce sont autant de contraintes qui ne permettent pas de cerner réellement le développement économique et social des TIC dont l'usage se démocratise et se diffuse pourtant rapidement dans beaucoup d'activités du pays. Dans ces conditions, les chiffres que nous avons avancés ici sont certainement en deçà de la réalité et donc loin de refléter la situation réelle du poids économique et social des TIC dans la ville de Lubumbashi. Surtout que le traditionnel dualisme des économies africaines commande de tenir également compte, dans les calculs macro et microéconomiques, du volet informel de ce secteur. Dans le cas particulier de la ville de Lubumbashi, l'informel du secteur des télécommunications, tres dynamique, est générateur de dizaines de milliers de petits emplois et de revenus substantiels non encore officiellement répertoriés et comptabilités. Au total, malgré les difficultés méthodologiques et statistiques à évoluer son poids économique et social, il apparait que le secteur des Technologies de l'Information et de la Communication contribue désormais, directement, de façon non négligeable à la création richesses et d'emplois dans la ville de Lubumbashi. L'examen indique également que ces outils constituent un catalyseur du développement humain en raison de leurs facteurs structurants sur la plupart des secteurs d'activités. Cette manière plus souple d'analyser le rôle des TIC fournit un cadre large et approprié pour appréhender plus aisément leur importance dans les activités et le développement dans la ville de Lubumbashi. Elle ne se focalise pas sur les données de l'appareil statistique fortement limité, et elle tient compte du contexte socioéconomique national dans lequel se développement et se diffusent ces technologies. BIBLIOGRAPHIEA. OUVRAGES 1. Maurice M'BAYO, L'art de confectionner un travail scientifique, éd PUL, L'shi, 2014, p.37 2. Marcous. B, comment élaborer un travail de fin de cycle, 2010, p.44 3. Roger. P, méthode de recherche en science sociales, éd DALLOZ, Paris, 1971, p.20 4. Mart PAFFINOT, économie du développement, éd, 2008, Paris, p.28 5. Brunel. S, rapport du PNUD du développement humain, 1997, p.14-15 B. DICTIONNAIRE 1. Nouveau Larousse Encyclopédique (1998), p.1299 2. Petit Robert, dictionnaire alphabétique et analogique de la langue française, nouveau éd. 3. Dictionnaire économique: encyclopedia universalis C. NOTES DE COURS 1. Prof. José MWANIA, Cours d'économie des pays en voie du développement, G2 économie, 2014-2015. 2. Prof. Pascal SEMBIMBI, Cours des méthodes de recherche en science, G2 économie, 2014-21015. TABLE DES MATIERES EPIGRAPHE............................................................................................I DEDICACE.......................................................................................................II AVANT PROPOS................................................................................................III 0.1. PHENOMENE OBSERVE Erreur ! Signet non défini. 0.5. CHOIX ET INTERET DU SUJET 5 0.5.2.2. INTERET SCIENTIFIQUE 5 0.6. METHODES ET TECHNIQUE DE RECHERCHE 6 0.6.2. TECHNIQUE DE RECHERCHE 6 0.6.2.1. TECHNIQUE DOCUMENTAIRE 7 0.6.2.2. TECHNIQUE DINTERVIEW SEMI-STRUCTUREE 7 0.7. DELIMITATION SPATIO-TEMPORELLE DU SUJET 7 CHAPITRE I: CONSIDERATIONS GENERALES 8 SECTION I. DEFINITION DES CONCEPTS OPERATOIRES DE L'ETUDE 8 I.3. LE DEVELOPPEMENT ECONOMIQUE 9 I.3.3. NORMES ET INDICATEURS DU DEVELOPPEMENT 10 I.5. LES ENJEUX SCIENTIFIQUES DE L'ETUDE 12 I.5.1. LE CONTEXTE SOCIO-ECONOMIQUE ACTUEL 12 I.5.2. LA DIMENSION TRANSVERABLE DE L'ETUDE 13 Section II. PRESENTATION DU CHAMP D'INVESTISSEMENT 14 II.1. PAYSAGE TELE COMMUNICATIONNEL 14 II.2. PRESENTATION DE LA SOCIETE ORANGE 14 II.2.4. LA STRUCTURE ORGANISATIONNELLE ET FONCTIONNELLE 16 II.2.4.1. LA STRUCTURE ORGANISATIONNELLE 16 II.2.4.1.1. Le Head of Region 17 II.2.4.1.2. Secrétariat de Direction (Human Ressource) 17 II.2.4.1.3. La Direction des Opérations ou Direction Technique 17 II.2.4.1.4. La Direction Commerciale 17 II.2.4.2. LA STRUCTURE FONCTIONELLE 18 II.2.4.2.1. Le service de vente 18 II.2.4.2.2. Le service public phone 19 II.2.4.2.3.Le service Orange Money 19 II.2.4.2.4. Le service de Marketing 19 II.2.5. REGLEMENT INTETIEUR 21 II.2.6. RESPONSABILITE SOCIALE DE L'ENTREPRISE 21 II.2.7. LES AXES D'INVESTISSEMENT D'ORANGE 22 II.2.8. LA COUVERTURE D'ORANGE DANS LE MONDE 22 CHAPITRE II.CONSIDERATION THEORIQUE 23 Section I. le développement économique et les principaux débats théoriques 23 I.1. Débat sur l'objet et la méthode de l'économie 23 I.2. Le débat sur le développement et les trajectoires socio-historiques 24 I.3. Les contextes des économies ou des pays en développement 24 Section II. Débats méthodologiques entre la théorie de la régulation et les institutions spécifiques des économies du développement 26 CHAPITRE III.TELECOMMUNICATION ET DEVELOPPEMENT ECONOMIQUE DANS LA VILLE DE LUBUMBACHI 30 III.1. Sous-traitance et fournisseurs 30 III.2. Contribution au développement local par l'inclusion numérique 30 III.2.1. Réduire la fracture géographique 31 III.2.2. Soutenir le développement économique local 31 III.2.2.1. Démocratiser l'accès aux technologies de l'information et de la communication et développer des produits et services innovants répondant aux priorités locales 32 III.2.2.2. Stimuler la création d'entreprises 32 III. 3. La société de télécommunication est plutôt génératrice d'emploi dans la ville de Lubumbashi 33 III.4. La mesure générale du poids économique et social des télécommunications 34 III.6. Le poids économique du secteur formel des télécommunications 35 |
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