Rechercher sur le site:
 
Web Memoire Online
Consulter les autres mémoires    Publier un mémoire    Une page au hasard

La contactualisation interne à l'hopital national Donka de Conakry


par Arthur Salif Ouedraogo
CESAMES ENA d'abidjan
Traductions: Original: fr Source:

précédent sommaire suivant

B- la nécessité d'un PEH pour la mise en ouvre de la contractualisation

La nécessité d'avoir une vision claire dans le court ou moyen terme, ne doit pas être occulté sous peine de vider la démarche de son contenu. On ne peut déléguer que ce que l'on connaît parfaitement, ce qui exige que la délégation de gestion soit conduite à partir d'une sérieuse réflexion préalable sur l'existant et la détermination d'objectif à moyen terme. De ce fait, la contractualisation ne constituera que la mise en oeuvre d'un projet. En effet, la contractualisation interne qui matérialise l'application d'une politique de gestion de proximité, n'est pas une fin en soit. Elle ne peut se concevoir que comme un moyen de facilité la réalisation d'un projet. Qu'elle se propose une meilleure maîtrise des consommations, une amélioration qualitative de la prise en charge des patients, un assouplissement des procédures administratives ou une plus juste adéquation des ressources au regard de l'activité, elle répond toujours à la volonté de la Direction Générale d'atteindre un objectif préalablement défini. En d'autres termes, la gestion proximité doit s'articuler et s'organiser autour d'un projet d'établissement ce qui permet de clarifier l'objectif à signer à la contractualisation.

De ce fait, la contractualisation interne ne s'aurait être déconnectée des objectifs fondamentaux de notre hôpital dans son ensemble, puisqu'elle ne constitue, à tout prendre, qu'une démarche et non un objectif. Malheureusement, l'hôpital national Donka à ce jour, ne dispose pas d'un projet d'établissement hospitalier. Ainsi, les contrats signés avec les services ne contiennent pas des objectifs annuels dont la réalisation soient la mise en oeuvre des objectifs communs de l'hôpital dans le moyen terme. Les objectifs, notamment, les objectifs médicaux sont négociés sans une vision claire à moyen terme de l'hôpital. D'ailleurs, certains chefs de service indiquent que les objectifs dans les contrats sont à la limite arbitraires.

Notons que le projet d'établissement est partie intégrante et facilitateur de négociation de contrats d'objectifs et de moyens entre la direction et les acteurs principaux au sein de l'hôpital. En effet, l'ambition de la contractualisation est d'être le point de rencontre lié au besoin de la population de Conakry et des préoccupations de gestion efficiente de l'hôpital Donka qui repose sur les possibilités et les priorités que dégagera le projet d'établissement. Celui-ci sera donc un levier de développement. C'est pourquoi les objectifs médicaux contenus dans le projet médical sont importants à maints égards. D'abord, c `est en fonction des objectifs médicaux que l'on retiendra des ressources financières à allouer à chaque service. Ensuite ce sont les objectifs médicaux qui permettront de déterminer les besoins en ressources humaines donc une gestion optimale de ces ressources : à savoir qui doit occuper quel poste ? Quels sont les postes à créer ? Quels sont les postes à supprimer ? Quels sont les redéploiements à effectuer ? Enfin, c'est sur la base des objectifs médicaux que l'on déterminera les besoins de formation.

Faute d'en n'avoir pas perçu d'emblée la portée la Direction de notre hôpital a entrepris de déconcentrer et de contractualiser, sans maîtriser une vision globale et partagée de la structure qu'il entend promouvoir.

précédent sommaire suivant








® Memoire Online 2007 - Pour tout problème de consultation ou si vous voulez publier un mémoire: webmaster@memoireonline.com