Les discours managériaux sur les bases de données dans les organisations au cameroun: une approche sémiotique

ABSTRACT

Databases store and retrieve structured, semi-structured or raw data or information, often related to a theme or activity. In organizations, they have become essential devices of productivity and performance. They are the subject of various speeches. This brief explores and analyses that of Cameroonian managers on this issue. The manager is defined throughout this work as a manager who has a responsibility either within a management team (executive), or at the head of a project team, a local team (intermediate manager). Through statements charged with power, it conveys ascending, descending, transversal information that we name in this brief, discourse. How and by what discursive forms do Cameroonian managers talk about databases? What roles and meanings do they attribute to these devices in formulating and achieving their production and performance objectives? What representations of databases emerge from these discourses? So many questions that this work addresses. Our analysis of managerial discourses is based on that of David Chopin who emphasizes the way in which they are themed, constructed, their political aspects, propagandists, advertisers, etc. We were particularly interested in genotext, intertext and phenotext in the sense of peircian semiotics, which allows us to better understand the indices, the icons and the triple symbol commonly called signifying, signifying and referencing. The managerial discourses studied in this research are those of the executives whose companies are members of GICAM and ECAM. At the end of our semiotic approach to these discourses on databases, we arrived at some conclusions to know that: these discourses are bearers of indices of performance; of persuasion and significance on the professionalization and modernization of information storage methods and devices. We have also established that the forms of databases privileged by Cameroonian managers are of three types: relational databases, object-oriented databases, distributed databases.

Key words : managerial discourse- databases-performance-productivity-semiotics

L'université n'entend donner ni approbation ni improbation aux idées émises dans ce travail, elles doivent être considérées comme propres à leur auteur.

INTRODUCTION GENERALE

1-CONTEXTE DE RECHERCHE ET JUSTIFICATION

Ce travail tire ses originesen 2012 lors d'un séminaire de promotion des produits Winalites ANION^1(*). Ce jour-là, les managers avaient une capacité à faire adhérer leurs différentspublicsaux vertus de leurs produits pour le corps humain. Ces discours étaient prononcés lors des séancesordinaires ou extraordinaires ainsi que lors des échanges en présentiel ou en distantiel. Nous cherchions alors à comprendre qu'est-ce qui pouvait donner une telle habileté à parler avec autant de précision et de conviction. Nous avons alors considéré ces présentateurs comme des managers, c'est-à-dire, des individus ayant un certain nombre de responsabilités et d'attribution en organisation : pivot de l'information, acteur du changement. Ce qui implique la capacité à :

· gérer des projets transversaux qui mobilisent et mêlent des métiers, cultures et processus différents ;

· utiliser des systèmes d'information de plus en plus performants qui fluidifie les échanges et la remontée d'indicateurs ;

· la gestion de la relation client interne et externe qui modifie les modèles de communication et de marketing des ressources humaines ;

· déployer de nouveaux modèles d'entreprise (business models) et de nouvelles stratégies liées à Internet et aux nouvelles technologies.

Les manageurs concourent donc à la bonne santé des organisations y compris patronales.C'est ainsi que les adhérents à ce type d'organisation ont pour la plupart le but d'augmenter leurs productions, leurs visibilités, leurs relations, leurs tempéraments, leurs assiduités au travail et bien d'autres valeurs. Lors des prises de paroles que nous qualifions tout au long de ce mémoire de discours, visent à galvaniser les parties prenantes y compris les subalternes en exerçant sur eux une influence directe.

Les discours managériaux que nous avons principalement étudiés sont ceux des organisations membres du Groupement inter-patronal du Cameroun (GICAM) ainsi que d'Entreprise du Cameroun (ECAM)^2(*). Ces discours managériaux sont aussi des discours de partenariats produits à intervalles réguliers. Nous avons considéré que :

- Ces discours peuvent faire l'objet d'analyses dans le domaine des SIC, notamment leurs dimensions qui touchent aux bases de données devenues des problématiques professionnelles des manageurs^3(*).

- En nous attardant sur leurs significations, nous avons choisi d'aborder ces discours à partir de la sémiotique peircienne ainsi que de la vulgarisation que le français Gérard Deledalle en a essayé de faire dans les années 1978. Nous avons été confortés dans cette démarche parce qu'à ce jour, le moteur de recherche Google Scholar n'a qu'une seule occurrence relevant des travaux de cette nature. Ce travail sur les discours managériaux sur les bases de données propose une étude à partir de leurs pôles d'émissions. Les discours auxquels nous avons eu accès ont été produitsentre 2010-2020.

* ¹ ``ANION est un produit miracle'' au sens de la journaliste camerounaise Salma. Ce produit peut être utilisé sous plusieurs formes : sous forme d'eau buvable, sous forme de serviette de protection, pour les problèmes dermatologiques, pour la carie dentaire, et pour toutes sortes de douleurs. Confère

http://winalite-cotedivoire.e-monsite.com/pages/comment-utiliser-le-produit-anion.html

https://blogitude.mondoblog.org/2016/04/20/anionle-produit-miracle/

* ² Ces deux organisations sont dites patronales. Une organisation patronale est un groupement de dirigeants d'entreprises d'un même secteur qui a pour principale mission de défendre les intérêts de ses membres.

Confère Infonet (portail gratuit d'informations légales et financières sur les entreprises françaises), ``Définition d'organisations patronales'' mise à jour le 26/02/2021 [En ligne] https://infonet.fr/lexique/definitions/organisations-patronales/ [Consulté le 4 Juillet 2021]

* ³ Mouratidou E. et Al. (2013) ``Sémiotique appliquée et SIC : théorie, méthode et efficacité communicationnelle'' mise à jour le 31 juillet 2013 [En ligne], http://journals.openedition.org/rfsic/419 [consulté le 08 juin 2021].