3 - L'optimisation de la formation
La maximisation des actions de formation doit faire partie des
objectifs stratégiques des organisations. Pour atteindre leurs
objectifs, les qualifications de leur personnel vont conditionner la
probabilité d'atteinte ou non de ces objectifs. Le guideline ci-dessous
nous donne une idée de bonnes pratiques20 (avant,
pendant et après la formation) à adopter pour améliorer le
transfert des acquis de formation.
Avant la formation
· impliquer les apprenants en amont de
la formation (analyse des besoins de formation, consulter leur avis) ;
· favoriser l'intégration hiérarchique :
former simultanément l'ensemble des membres d'une
équipe ;
· Impliquer les managers dans le
processus de formation ;
· Informer les apprenants des évaluations
prévues ;
· Soigner la réputation de la formation
et en faire une publicité interne ;
· Privilégier au maximum les inscriptions
volontaires à la formation.
Pendant la formation :
· Favoriser les ressemblances entre la formation et les
situations professionnelles des apprenants : proposer des exercices proches du
contexte de travail ;
· Fournir une rétroaction
régulière (retour constructif sur la progression de la
part des formateurs et des managers) et favoriser le renforcement des
acquis.
Après la formation
· Organiser une rencontre de suivi
· Favoriser la coopération entre
apprenants
· Instaurer un système de
parrainage
20 Piloter et maximiser
l'efficacité des formations de Jonathan Pottiez (Dunod, juin 2013)
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HERVE NJOO EKOULE
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L'APPROPRIATION DU SYSTEME DE MANAGEMENT QSE PAR LES
MANAGERS
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2012/2013
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MASTERE SPECIALISE : MANAGEMENT DE LA QUALITE,
DE LA SECURITE ET DE
L'ENVIRONNEMENT
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