3.3 Discussions
Notre projet dans ce travail consistait à
découvrir la présence le stress et le Burn-out chez les agents
de la riposte à la Covid19 à Lubumbashi, découvrir les
stratégies d'adaptation ou le coping que les agents utilisent le plus
pour faire face aux stress ou au burn-out et proposer un modèle
burn-out.
Dans ce point de discussion, il est question de comparer les
résultats que nous avons obtenu dans notre recherche et ceux que nous
avons eu dans les études antérieures.
Notre étude démontre que les soignants ne sont
pas en burnout, il est montré que c'est seulement un soignant sur cinq
qui est en burnout, et cela va dans la même optique que Kasongo
Maloba, P.T. ; Ngoy Fiama, B.B; &Ngoie, M.J., qui avaient eu comme
résulta dans leur publication que le burnout n'est pas un tueur
silencieux dans les institutions publiques de Lubumbashi.
En outre, Louise Bernez a obtenu comme résultat que le
Burnout s'explique par 6,8% des T.M.S (trouble musculo-squelettique) qui va en
accord avec notre étude car nous avons obtenu comme résultat sur
l'épuisement professionnel (qui inclut les TMS)une moyenne plutôt
modéré; et ses résultats ont suggéré que
38,2 % du Burnout est expliqué par la combinaison de l'effort
intrinsèque et du manque de récompense estime et statut comme
étant facteur du burnout sur la dépersonnalisation alors que
notre travail a obtenu un score modéré par rapport à la
dépersonnalisation et la perte d'empathie. Et enfin, elle a obtenu que
15,4 % du Burnout est expliqué par la Vigueur par contre dans cette
optique nous sommes sur le même chemin du fait que l'accomplissement
personnel est inclus dans la Vigueur (Bien-être) et quand il est faible
comme dans notre étude, il y a risque de burnout.
Nathalie Frémont, dans sa thèse a obtenu le
résultat que le soutient social corrélé
négativement avec le burnout, ceci est en affirmation avec notre
étude qui a montré que le soignant utilisant le support social
comme stratégie de défense ne tombait pas en burnout.
Jacinthe Perruchoud avait estimé que si les soignants
ne font pas de burnout c'est parce qu'ils utilisent des stratégies
personnelles pour ne pas en avoir, ceci bva en accord avec notre étude
qui a démontré que quatre sur cinq ne sont pas en burnout en
utilisant un coping approprié ou personnel.
Enfin Pierre Cannoui, avait obtenu dans sa thèse une
estimation de présence de de 20 à 40% chez les soignants qui va
en opposition avec notre étude qui a obtenu que 10% de présence
du burnout chez les soignants.
3.4 Contribution
Dans ce point il est question de donner la contribution de
notre étude cela va avec notre troisième objectif qui
était de présenter un modèle de burnout chez les
soignants.
Dans notre modèle, nous avons les
éléments suivants : les soignants, une situation
donnée (la crise de la covid en occurrence), les bonnes
stratégies d'adaptation, les mauvaises stratégies, le
bien-être et le burnout.
Dans notre modèle, les soignants se retrouvent dans une
situation donnée, en partant de cette situation, ils doivent appliquer
les stratégies d'adaptation selon celle-ci. Si ces dernières
nesont pas bonnes, donc ne s'adaptent pas à la situation elles
entrainent le burnout, et si elles sont bonnes, elles entrainent un
bien-être. Il n'existe pas des bonnes ou des mauvaises stratégies
d'adaptation, elles doivent s'appliquer selon la situation qu'on a en face de
nous.
Burnout
Mauvaises stratégies d'adaptation
Bien-être
Bonnes stratégies d'adaptation
SITUATION
(Environnement)
SOIGNANTS
(Travailleur)
Figure 10 Modèle du burnout chez les soignants
(travailleurs)
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