Stress et adaptation au travail des agents de la riposte à la covid19 de Lubumbashipar Quincy Kalonji Université de Lubumbashi - Licence en Psychologie 2021 |
3.2.1.2 Interprétation de la dépersonnalisation / perte d'empathie
Tableau 19 Degré de Dépersonnalisation / Perte d'empathie Ce tableau interprète le degré de la dépersonnalisation chez les agents de la riposte qui est faible chez les participants Pm1 et Pm2 , modéré chez les participants Pi2 et Pi3, et élevé chez le participant Pi1. 3.2.1.3 Interprétation de l'accomplissement personnel
Tableau 20 Degré de l'accomplissement personnel Ce tableau interprète le degré de l'accomplissement personnel chez les agents de la riposte qui est faible chez les participants Pm2et Pi1, Pi2 et Pi3, et élevé chez le participant Pm1. 3.2.1.4 Absence (A) et présence (P) du burnout
Tableau 21 Présence du burnout chez les agents de riposte Ce tableau illustre que 1 agent sur 5 de la riposte à la Covid19 est atteint du burnout. 3.2.2 Interprétation sur le coping
Tableau 22 Scores obtenus au coping22(*) Ce tableau nous permet de connaître les stratégies les plus utilisées pour s'adapter dans une situation et démontre que 3 agents sur 5 utilisent le refus pour faire face au burnout, 1 sur 5 utilise le support social et 1 sur 5 qui utilise le contrôle. Dans la situation liée à la Covid19 les copings les plus utilisées et permettant à ne pas tomber dans le burnout sont le refus (distraction, dénégation et alexithymie) et le support social (coopération, support social informationnel et le support social émotionnel), et le coping centré sur le contrôle (régulation des activités, contrôle cognitif et le contrôle émotionnel) s'est montré moins efficace face à la crise sanitaire du fait qu'il n'a pas permis au participant dénomé Pi3 à l'éviter du burnout. * 22 Les scores sont obtenus à travers la feuille de dépouillement 2 (Cfr. Annexes), le score le plus élevé indique, la stratégie la plus utilisée. |
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