Stress et adaptation au travail des agents de la riposte à la covid19 de Lubumbashi

3.1.2 Présentation et analyse des stratégies d'adaptation par le ETC

3.1.2.1 coping sur le champ d'action

P^m1	64
P^m2	54
P^i1	63
P^i2	66
P^i3	62

Tableau 11 score obtenu dans le champ d'action

Ce tableau est résultant de score obtenu par dimensions, chacun de participant a obtenu respectivement 64, 54, 63, 66 et 62.

3.1.2.2 coping sur le champ d'information

P^m1	67
P^m2	59
P^i1	67
P^i2	72
P^i3	49

Tableau 12 Score obtenu dans le champ d'information

Ce tableau est résultant de score obtenu par dimensions, chacun de participant a obtenu respectivement 67, 59, 67, 72 et 49.

3.1.2.3 coping sur le champ d'émotion

P^m1	48
P^m2	52
P^i1	50
P^i2	50
P^i3	62

Tableau 13Score obtenu sur le champ d'émotion

Ce tableau est résultant de score obtenu par dimensions, chacun de participant a obtenu respectivement 48, 52, 50, 50 et 62.

3.1.2.4 coping positif

P^m1	122
P^m2	96
P^i1	106
P^i2	114
P^i3	96

Tableau 14 Coping positive

Ce tableau est le score de la positivité du coping qui est pour chaque participant de 122, 96, 106, 114 et de 96.

3.1.2.5 coping négatif

P^m1	57
P^m2	69
P^i1	77
P^i2	74
P^i3	77

Tableau 15 Coping négatif

Ce tableau est le score de la positivité du coping qui est pour chaque participant de 57, 69, 77, 74 et de 77.

3.1.2.6 Moyenne de score

	Action	Information	Emotion	Total G
P^m1	64	67	48	179
P^m2	54	59	52	165
P^i1	63	67	50	180
P^i2	66	72	50	188
P^i3	62	49	62	173
Moyenne	61.8	62.8	52.4	177

Tableau 16 Moyenne des scores

Ce tableau illustre les moyennes de score obtenues dans chaque champ qui sont de 61.8 dans l'action, 62.8 dans l'information et 52.4 dans l'émotion.

3.2 Interprétation des résultats

3.2.1 Interprétation sur le burnout (Présence ou absence)

Pour pouvoir interpréter les scores qu'ont obtenus les agents de la riposte à la Covid19, nous nous sommes référés à l'échelle d'interprétation de C. Maslach qui se présente dans le tableau suivant :

Degré	Faible	Modéré	Elevé
Epuisement professionnel	<17	18-19	>30
Dépersonnalisation	<5	6-11	>12
Accomplissement personnel	<33	34-39	>40

Tableau 17Grille d'analyse et d'interprétation du coping ( (Kasongo Maloba, Ngoy Fiama, & Ngoie, 2016)

3.2.1.1 Interprétation de l'épuisement professionnel

Participant	Score	Degré
Pm1	10	Faible
Pm2	29	Modéré
Pi1	15	Faible
Pi2	24	Modéré
Pi3	36	Elevé

Tableau 18 Degré de l'épuisement professionnel

Ce tableau interprète le degré de l'épuisement professionnel chez les agents de la riposte qui est faible chez les participants P^m1 et Pⁱ¹ , modéré chez les participants P^m2 et Pⁱ², et élevé chez le participant Pⁱ³.