1.2.11.2 Typologie de Esparbès, Sordes et Tap
(1993)
Cette typologie regroupe le coping en trois champs qui
sont : l'action (champ conatif), l'information (champ cognitif) et
l'émotion (champ affectif) dont l'articulation permet l'émergence
de six stratégies qui sont la focalisation, le support social, le
retrait, la conversion, le contrôle et le refus.
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Stratégies
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Champs
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ACTION
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INFORMATION
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EMOTION
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Focalisation
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A
Focalisation active
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G
Focalisation cognitive
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M
Focalisation émotionnelle
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Support social
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B
Coopération
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H
Support social informationnel
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N
Support social émotionnel
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Retrait
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C
Retrait comportemental et social
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I
Retrait mental
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O
Additivité
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Conversion
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D
Conversion comportemental
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J
Acceptation
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P
Conversion par la valeur
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Contrôle
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E
Régulation des activités
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K
Contrôle cognitif et planification
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Q
Contrôle émotionnel
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Refus
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F
Distraction
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L
Dénégation
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R
Alexithymie
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Tableau 4 Typologie de coping
(Esparbès, Sordes, & Tap, 1993)
A. Manoukian établit une différence entre le
coping et les mécanismes de défense.
Sur le plan conceptuel, le coping se distingue des
mécanismes de défense des théories psychanalytique en ce
sens qu'il relève d'avantage de l'utilisation de nos capacités
cognitives que des ressorts inconscients.
Il nous rappelle que cette distinction est théorique.
De toute évidence, une personne mobilise en même temps ses
capacités intellectuelles, émotionnelles, mnésique et
aussi inévitablement ses ressorts inconscients.
1.2.13 Caractéristique
du bien-être
Selon Diener (1994, page 106) (Frémont, 2013), le
bien-être se caractérise par trois éléments
essentiels :
_Il est tout d'abord subjectif, c'est un vécu
personnel ;
_Il n'est pas seulement l'absence de facteurs négatifs,
il inclut également des composantes positives (émotions
agréables)
_Enfin, il se traduit par une évaluation globale de la
vie de la personne dans son ensemble.
1.2.14 Le bien-être chez
un soignant
Pour un soignant, la satisfaction au travail dépend
surtout de la guérison d'un patient, en outre, de l'organisation du
milieu du travail peut, dans un cas ou un autre, provoqué une
insatisfaction et mettre le soignant dans un mal être et emmener à
terme au burnout (Manoukian, 2009). C'est ainsi que les difficultés
relationnels : relations conflictuelles au sein d'une équipe,
évaluation de la charge de travail considéré comme
insupportable peut apporter un mal-être.
Parmi les idéaux du soignant, il en ressort
l'idéal de sauver les autres ou le refus du « malheur
ordinaire » qui est de toute évidence le truisme pour un
soignant car il est formé pour ça, les sauver ou du moins les
accompagner dans l'épreuve de la maladie voire dans la dernière
étape de vie. Toutefois, cet idéal ne peut pas s'opposer à
la réalité, il doit composer avec elle.
-
+
Bien-être Stress
Satisfaction Insatisfaction
ACTIONS
TERRAIN Financement Organisation
Patients Managements Relation d'équipe
(-) échelle de stress (+)
(+) échelle de capacité décisionnelle
(-)
CHOIX DU TRAVAIL FORMATION IDEAL DE TRAVAIL
MOTIVATIONS SENS DE LA VIE
Contexte politique, social, culturel
Expérience personnelle
Désir-Besoins-Valeurs
Figure 8 Le soignant en situation de travail
(Manoukian, 2009)
Ce schéma présente les éléments
principaux de la situation d'un sujet soignant au travail. On y voit les liens
entre le contexte politique et social et les motivations de l'individu. On
voit aussi comment ce contexte détermine la réalité du
terrain. Chaque action issue du terrain traverse en quelque sorte notre
échelle de stress et notre échelle de capacité
décisionnelle (l'autonomie). Les satisfactions et insatisfactions qui en
résultent seront interprétées par le sujet comme un
état de bien-être ou de stress. Ces résultantes remontent
en feed-back vers les motivations, vers le sens de vie, vers le choix du
métier d'une manière positive et renforçante ou
négative et usante.
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