2. INCIDENTS DE PAIEMENTS
OBSERVES
Comme mentionné précédemment, les
clients de BLESSING PETROLEUM ont pour la plus part des conditions commerciales
plus ou moins arrêtées ; les commandes et
livraisonssous-entendent des règlements à des dates connues et
sur la bases desquelles sont faites des prévisions, il arrive souvent
qu'à échéance divers incidentsse produisent. Nous classons
ces incidents de paiement en deux catégories : les reports
d'échéances et les impayés.
a. LES REPORTS
D'ECHEANCE
On entend par report ou prorogation d'échéance
l'incapacité signalé du client à régler sa dette
à échéance, ce dernier va en informer l'entreprise afin de
demander un nouveau délai,
Cette demande peut prendre plusieurs formes suivant que le
client est en possession de son instrument de paiement ou pas, en effet quand
ce dernier a déjà remis la traite ou le chèque en
couverture de sa commande se dernier va contacter par email / voie
téléphonique le commercial qui assure son suivi pour demander un
délais, en interne cette dernière est toujours accepté car
il ne sert à rien de remettre l'effet pour qu'il retourne impayé,
le commercial appuyé par la trésorerie doivent alors tout mettre
ne ouvre afin d'obtenir au plus vite l'accord pour la remise à
l'encaissement de l'effet ; Dans une autre hypothèse le client qui
doit remettre l'effet de paiement / effectuer le virement ne vas simplement pas
payer ! Ce cas est le plus courant le client met l'entreprise sur le fait
accompli ; là encore le commercial va devoir se charger d'effectuer
le recouvrement dans les meilleurs délais.
Afin de cerner la taille des reports il convient pour nous
d'étudier la balance âgée sur la période. Pour se
faire nous pouvons sortir le tableau ci-dessous qui montre la taille des effets
échues sur la période d'étude exception faite des
créances douteuses ; nous prenons juste en compte les clients qui
continuent l'activité.
Tableau 7: Proportion de
dettes échues non encaissé des clients à terme
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DATE
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01/01/15
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30/06/15
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01/01/16
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30/06/16
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01/01/17
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Echue à moins de 30 jours
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45%
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41%
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38%
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34%
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29%
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Echue à plus de 30 jours
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12%
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14%
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5%
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24%
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18%
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Source : Auteur sur la base de la balance
âgée
Ce tableau nous permet de faire le constat qu'en moyenne 46 %
des créances sont réglées hors délais ! Et on
constate qu'en plus 20 % d'entre elles sont réglées avec plus
d'un mois de retard. Ce constat est alarmant quand on sait que le délai
client moyen à BLESSING PETROLEUM est de 30 jours.
Après les prorogations d'échéances, le
deuxième incident de paiement est l'impayé
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