II. Post-évaluation d'une campagne
promotionnelle
1. Présentation
générale des actions de communication de distributeur:
Les campagnes de communication d'IWACO sont des actions de
communication média ou hors médias lancées en
exclusivité à travers le réseau de ce dernier. Qu'il
s'agit d'offres promotionnelles, de campagnes institutionnelles,
d'événementiel... le distributeur opte pour les actions qui
répondent au mieux à ses objectifs en termes d'image, du
commercial, du recrutement des points de ventes...L'objectif étant
d'apporter le maximum de rentabilité sur tous les plans.
Campagne Marketing
IWA
Action propre
Action Co-Marketing
Promotionnelle
Institutionnelle
Institutionnel
Promotionnel
Campagne Image
Communication interne
Promotion des ventes
Objectifs des campagnes distributeurs :
Ø Lancer des offres exclusives susceptibles de drainer
les clients potentiels vers son réseau.
Ø Donner une identité propre au distributeur
IWACO indépendant de celle d'INWI et des autres distributeurs tout en
essayant de contourner les limitations imposées par l'opérateur
en termes d'affichage.
Ø Appuyer INWI au cours du lancement de ses propres
campagnes de communication.
Ø Se différencier sur le réseau INWI
à travers des actions originales.
Procédure de lancement d'une campagne de
communication distributeur :
Ø Définition des objectifs de la campagne :
Déstockage, promotion des ventes, institutionnelle...
Ø Proposition de concept.
Ø Définition d'une stratégie de lancement
(Réseau de vente, timing, stock...)
Ø Définition d'une stratégie de
communication (Objectifs de la campagne, cibles, axes et supports de
communication).
Ø Réalisation d'un briefe agence (Concept de la
campagne, supports de communication, budget de communication...).
Ø Présentation du projet global à INWI
Procédure de validation INWI
INWI étudie la proposition du distributeur en fonction
des critères suivants :
Ø Le concept doit s'adapter avec les objectifs et l'image
d'INWI
Ø Les maquettes doivent respecter la charte
INWI/distributeur
Ø Le budget est validé en fonction du prix du
marché
Ø Une fois le projet est validé par écrit,
le distributeur procède au
lancement de sa campagne de communication
Les Supports de Communication utilisier:
Dans le cadre de sa stratégie de communication, IWACO
se base sur de nombreux supports de communication pour la promotion
d'événements internes comme externes, et ainsi véhiculer
l'image de l'entreprise de la manière la plus diversifiés. Ces
supports peuvent être de nature physique ou sous forme
d'événements. Voici une liste des principaux supports
utilisés par IWACO:
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Caractéristiques
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Support de communication externe
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flyer
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Tract papier à petit format, celui-ci est essentiellement
distribué au niveau de la zone de chalandise des points de ventes, mais
peut selon la nature de l'offre à promouvoir, s'étendre à
l'ensemble de la ville.
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stop trottoir
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élément d'affichage de rue ayant pour vocation de
capter l'attention du passant piéton ou automobiliste. Ayant en
moyenne une hauteur d'un métre, celui-ci est utilisé
principalement lors de lancement de nouvelles campagnes promotionnelles et se
place en face des points de ventes.
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affiches publicitaires
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placardées au niveau des agences, elles renseignent sur
les offres et promotions en cours lancées par l'opérateur ou le
distributeur.
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plaquette commerciale
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réalisée par l'entreprise dans le cadre du
lancement de l'offre B to B de INWI, qui est l'offre solution entreprise mis
en place récemment par l'opérateur. Répondant aux
critères de charte graphique mis en place par l'opérateur tout
en mettant en avant le visuel du distributeur, celle-ci présente de
manière claire, précise, et détaillé l'ensemble
des offres proposé par l'opérateur ainsi que des solutions
adaptées au client.
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Support de communication interne :
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journal interne
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Mis en place par la société début
février, ayant pour titre « l'iwacien » ce journal
tient au courant l'ensemble du personnel des dernières actualités
au sein de l'entreprise, des derniers contrats conclus, des campagnes en
cours, des employés du mois ainsi que des événements
sociaux qui se sont passé au cours de cette période (mariage,
décès, mutation, promotions, etc.).
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team building
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événement organisé chaque année par
le département marketing, il a pour motivation principal de renforcer
l'esprit d'équipe, motiver les employés et redonner un nouveau
souffle de vie à l'ensemble du personnel.
Celui-ci est fondé autour de trois axes majeurs
-Une réunion de travail
-Un dîner de gala
-Des activités team building
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