PARTIE 3
Cadre Analytique
Chapitre III.1 : Dynamique Evolutive
L'historique évolutif d'une
entreprise réside dans sa politique stratégique. Cette derniere
est préparée dans le but de pouvoir contrôler la gestion
de l'entreprise. Rappelons que l'objectif de cette recherche n'est pas de faire
une étude exhaustive de la compagnie, mais de se focaliser sur le mode
et la qualité de sa politique de gestion. Le thème "la gestion
Stratégique » définit à elle seule l'objectif
premier de la recherche. La rentabilité, la solvabilité ou encore
la structure financière de l'entreprise ne nous intéressent pas,
c'est plutôt son mode de gestion et le perfectionnement de son
système qui nous semble le plus important. Il faut toutefois signaler
que la confidentialité des certains documents ne nous a pas permis
d'avoir suffisamment de données, pouvant nous permettre à
étayer une opinion complète et significative des entreprises du
secteur.
Section III.1.2 : Analyse & Suggestions
L'analyse de la structure et de l'activité de la
Behrmann Motors au cours de ces dernières années fait l'objet de
certaines remarques, tant au niveau de son fonctionnement que sur le
système comptable et financier en place. Nous allons donc
décomposer les différents éléments constitutifs
nous permettant d'étudier sa structure organisationnelle, son cycle
d'exploitation ainsi que son système administratif comptable en essayant
cette fois, de faire ressortir les forces et les faiblesses de quelques de ses
principaux departements.
Section III.1.2.1 : Analyses Relatives à la
structure organisationnelle de la BM
Ces analyses se porteront sur le plan organisationnel, sur les
moyens humains et sur les moyens matériels
- Du point de vue organisationnel
Forces
Aucun organisme ne peut se permettre de bien atteindre ses
objectifs s'il n'a pas été organisé au préalable
suivant une structure bien défini. C'est ainsi que la Behrmann est
organisée sur la base d'une structure hiérarchique qui se
caractérise par le principe de l'unité de commandement,
permettant d'assurer la coordination de ses différents services en
évitant les conflits entre les différents intervenants. En effet,
les communications passent par les lignes verticales suivant le niveau
hiérarchique du service concerné. L'autorité et la
responsabilité sont définies avec précision, ce qui
explique qu'en cas de défaillance on connait à qui s'adresser
selon la gravité du problème à résoudre. Cette
entreprise a développée entre les différents responsables
un esprit de collaboration et de coopération pour le besoin de
service.
Faiblesses
Bien que ce système organisationnel a longtemps
porté des fruits à l'objectifs de la compagnie, il n'en demeure
pas autant sans défaillance dont nous allons déceler quelques
unes
- La centralisation excessive du pouvoir des décisions
entraine un manque de souplesse, de motivation et de dynamisme des bas
placés ;
- La longueur des circuits de communication risque de
déformer les informations à cause du nombre élevé
d'échelon dans la hiérarchie ;
- Entre autre, on constate la cumulation de plusieurs
fonctions dans un même service pour un seul employé ; en
l'occurrence du service assistante de direction qui s'occupe en même
temps des travaux d'assistance de direction, de quelques factures fournisseurs
et du service d'archive.
- Du point de vue moyens humains
Il n'est plus nécessaire de nos jours à
démontrer l'importance de l'homme dans une entreprise. Il est tout
à fait correct de dire que l'homme participe dans toutes les actions de
l'entreprise. Cela explique que ce dernier est le rond central qui peut faire
fonctionner les autres ressources de l'entreprise. C'est alors que la Behrmann
Motors met un accent important sur son personnel
Forces
Les effectifs permanents du réseau est composé
de 170 personnels dont :
- 62 employés
- 88 ouvriers
- 11 foreman (chef de service)
- 9 cadres techniques
La qualification et la compétence de chaque
employé dans son domaine ont permis à l'entreprise d'atteindre
positivement ses objectifs compte tenu de leur expérience et de leur
recyclage permanent afin que l'entreprise reste toujours plus
compétitive.
Faiblesses
L'observation du nombre d'années de service atteignant
20 à 35 ans, peut expliquer le vieillissement du personnel
employé, ce qui peut ainsi entrainer la lenteur dans l'exécution
du travail et des effets néfastes de la routine.
- Du point de vue moyens matériels
Forces
L'informatisation totale de ses structures et sa connexion
à un réseau interne privé et permanent ont permis à
l'entreprise de belles performances en matière de gestion globale et de
la gestion du stock des pièces et des véhicules neufs.
L'utilisation des équipements spécifique
remplissant les critères de technologie de pointe dans ses ateliers a
placé l'entreprise au premier rang en domaine d'entretien de
véhicule
Faiblesses
Bien que la Behrmann Motors soit au coeur de la nouvelle
technologie tout en présentant de nouveau gamme de véhicules, il
découle de cela un certain nombre de problèmes pouvant entraver
sa gestion, notamment la centralisation excessive des services.
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