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Les déterminants du choix stratégique des entreprises touristiques

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par Noureddine HADDAD
Université de Tunis El Manar - Master 2005
  

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II.1.4. Freins au succès du secteur de tourisme

La situation économique de quelques-uns des grands marchés émetteurs de tourisme à destination de cette région et la guerre d'Iraq a déterminé les résultats du tourisme en Europe. Des destinations importantes y ont été particulièrement touchées par la diminution du tourisme lointain sous l'effet de la guerre d'Iraq, du SRAS et de la faiblesse croissance du dollar des Etats-Unis. La tendance des touristes à se rendre moins loin de chez eux s'est renforcée, ce dont ont profité les pays d'Europe centrale et orientale et le tourisme interne qui, dans certains cas, s'est avéré essentiel pour compenser les pertes du tourisme récepteur international. Simultanément, le tourisme intra-régional a aussi été influencé par la forte expansion du transport aérien à des prix pour ce qui est des routes régionales et de capacité.

Beaucoup de grands marchés émetteurs de l'Europe occidentale et de l'Europe du Nord étant en récession tels que l'Allemagne, la France, l'Italie, les Pays-Bas, la Belgique, la Norvège, le Danemark, la Fillande et la Suisse ayant tous en 2003 un ou plusieurs trimestres de croissance négative de leur PIB.

II.2. En Amérique

Le tourisme constitue un volet important de l'économie de la plupart des pays de l'Amérique du nord tels que les Etats-Unis et le Canada; il joue un rôle clé dans le développement économique, social et culturel de toutes les provinces et de tous les territoires. En outre, le tourisme est l'un des secteurs économiques affichant la croissance la plus rapide et il est sur le point de devenir le plus important pourvoyeur d'emploi60.

II.2.1. Les facteurs explicatifs d'évolution du secteur de tourisme

Les facteurs explicatifs d'évolution du secteur de tourisme sont essentiellement des facteurs socioculturels, économiques, politiques, technologiques et écologiques.

II.2.1.1. Les facteurs socioculturels

Ces facteurs se résument essentiellement dans les comportements vis-à-vis des touristes de la part des habitants des pays d'accueils. Or, la société aux Etats-Unis se caractérise par une éthique basée sur l'individualisme et le mérite ce qui influence automatiquement sur le comportement envers les touristes par un accueil moins chaleureux qui est totalement différent de celui de la société asiatique. Toutefois, la place qu'occupe les Etats-Unis explique bien que le produit touristique offert est d'une qualité de haute gamme qui séduit les touristes.

Le tourisme est en effet tributaire, dans une large mesure, de l'infrastructure générale des transports (construction et entretien des routes, des aéroports), de la protection des

60 L'Organisation Mondiale du tourisme

ressources naturelles, des monuments, des paysages exceptionnels et des éléments qui, souvent, constituent la plaque tournante des expériences touristiques.

II.2.1.2. Les facteurs économiques

Concernant les facteurs économiques, les visiteurs s'intéressent surtout aux prix de produit touristique ainsi qu'au niveau de l'inflation et la valeur de dollars par rapports aux autres monnaies. De ce fait, les touristes qui choisissent les Etats-Unis sont souvent ceux qui résident dans les pays développés comme le Japon, la France, la Suisse, etc. Ce type de touristes cherche la qualité de service et la modernité plutôt que le prix des séjours. Ainsi, le facteur qualité est déterminant pour ce genre des touristes outre le faible taux d'inflation grâce à la puissance économique des Etats-Unis. Toutefois, d'autres pays comme le Mexique et le Brésil offrent souvent un produit touristique de qualité modeste à des prix faibles où qui n'offrent pas vraiment un produit mais plutôt un bien différencié tel que le cas du Canada61.

II.2.1.3. Les facteurs politiques

Depuis longtemps et surtout après le 11 septembre 2001, les Etats-Unis prennent des mesures très restrictives pour lutter contre toute forme de terrorisme international qui touche à la sécurité des visiteurs et des citoyens. Ainsi, les statistiques ont montré le recul du nombre des visiteurs vers les Etats-Unis pendant une longue période et ce à cause du manque de la paix et l'émergence d'un sentiment de méfiance de la part des touristes envers ces Etats d'accueils.

II.2.1.4. Les facteurs technologiques

L'Amérique du nord, et plus précisément les Etats-Unis et le Canada, se caractérise par un environnement technologique (communication, infrastructure, transport, équipement, etc.) très développé grâce à son poids économique important qui favorise les recherches et les développements dans le domaine de la technologie. En effet, ces facteurs technologiques dépendent du degré de développement de ces pays.

II.2.1.5. Les facteurs écologiques

Les facteurs écologiques (faune, flore, eau, sol, air, etc.) expliquent bien la spécificité du patrimoine naturel des pays de l'Amérique du nord (les Etats-Unis et le Canada) qui représente l'une des composantes indispensable du produit touristique offert aux touristes. Ainsi, ce capital naturel est crucial pour la pérennité du secteur de tourisme et son évolution.

61 www.canadatourism.com

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"Je ne pense pas qu'un écrivain puisse avoir de profondes assises s'il n'a pas ressenti avec amertume les injustices de la société ou il vit"   Thomas Lanier dit Tennessie Williams