Attitude des ouvriers de la societe de telecommunication Zain Congo face la gestion de leur entreprise a Kinshasa

CONCLUSION ET SUGGESTIONS

Au terme de ce travail de fin de cycle intitulé « ATTITUDE DES OUVRIERS DE LA SOCIETE DE TELECOMMUNICATION ZAIN CONGO FACE A LA GESTION DE LEUR ENTREPRISE A KINSHASA », notre objectif dans cette étude est de nous permettre à connaître le rôle que joue les ouvriers pour la croissance de l'entreprise.

A cet effet, la problématique de notre étude se formule comme suit :

- Quelle est l'attitude des ouvriers de la société de la télécommunication Zain Congo face à la gestion de leur entreprise ?

- Est-ce que l'attitude des ouvriers au sein d'une entreprise, peut -elle jouer à sa productivité ?

Au regard de questions posées, nous avons ému les hypothèses suivantes :

Ø En cherchant les réponses à l'attitude des ouvriers au sein de la société Zain, lesquels ouvriers sont censés donner vie, protection et contribuent au bon fonctionnement de l'entreprise.

Ø L'attitude positive des ouvriers entre- eux et en vers leurs employeurs jouerait un rôle capital dans une entreprise pour son développement afin d'accroître sa production.

Ø Le modèle de recrutement et le temps presté seraient source de mécontentement pouvant réduire la production de l'entreprise.

La méthode a été appuyée par les techniques documentaire et le questionnaire.

Après analyse et interprétation des résultats il se veut que les ouvriers contribuent à la productivité et amènent l'entreprise à la croissance lorsque leur attitude est positive face aux gestionnaires.

Toutefois, après avoir interprété les différentes réactions de nos enquêtés, il s'avère indispensable de confirmer nos hypothèses, selon lesquelles les l'attitude des ouvriers contribuerait énormément à la production au bon fonctionnement de l'entreprise, sans oublier le temps de prestation qui doit être réglementaire.

Ainsi, nous proposons à la société Zain Congo de pouvoir améliorer son mode de gestion de son personnel afin que la production augmente davantage. Il y a lieu aussi de faire respecter le temps imparti pour le travail. Par-dessus le marché, que l'entreprise prévoie les heures supplémentaires pour ses agents.

BIBLIOGRAPHIE

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III. CITE WEB

3. www.google.fr

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5. www.zain.cd