CHAPITRE III :
PRESENTATION, ANALYSE ET INTERPRETATION DES RESULTATS
Dans ce chapitre nous présentons et interprétons
les résultats de notre recherche en deux étapes. Dans la
première, nous présentons et analysons les résultats et
dans la deuxième, nous mettons les réponses de nos sujets en
relation avec quelques variables qui cadrent avec cette étude.
Pour tester l'identification des différences dans les
variables, nous avons utilisé, le test de signification statistique de
comparaison de fréquence chi carré dont la formule ci-dessous:
 avec dl : (K.1) (G.1) au seuil de signification de 0, 05.
Notons par ailleurs que les 20% de cas de nos
différents tableaux ont une fréquence attendue inférieure
à 5. Nous avons procédé donc à la correction de
YATES avec la formule 
3.1. Présentation et
analyse des résultats
Nos résultats sont présentés et
analysés question par question. Rappelons par ailleurs que nos questions
ont été groupées autour de quatre thèmes à
savoir :
- Recrutement qui comprend la question n°1
Tableau n°3: Moyen de recrutement
|
Réponses
|
Fréquence
|
Pourcentage
|
|
Par test
Par connaissance
Par amitié
Par relation familiale
|
27
6
0
2
|
77,1
17,1
0
5,7
|
|
Total
|
35
|
100%
|
Sont embouchés par une relation familiale, 2 sujets
soit 5,7% ; sont embauchés grâce à l'amitié O%.
27 sujets soit 77,1% sont engagés par un critère objectif,
c'est-à-dire par le test, tandis que, 6 sujets soit 17,1% sont
engagés par un critère subjectif. Ceci nous prouve que Zain
procède à un recrutement objectif contrairement à ce que
pense la plupart des gens.
Tableau n°4 :
Nature de contrat
|
Durée
|
Total
|
%
|
|
Temporaire
Durée déterminée
Durée indéterminée
|
2
15
18
|
5,7
42,9
51,4
|
|
Total
|
35
|
100
|
Ce tableau nous indique que 2 sujets soit 5,7% ont
signé un contrat temporaire, 15 sujets soit 42,9% ont signé un
contrat à durée déterminée enfin 18 sujets soit
51,4% ont signé un contrat à durée
indéterminée. En fait, 17 sujets soit près de la
moitié ont signé un contrat à durée
déterminée. Nous disons que la Société Zain Congo a
plus des agents ayant des contrats à durée
indéterminée que les temporaires.
Tableau n°5. Durée
du travail
|
Heure
|
Total
|
%
|
|
Moins de 9 heures
9 heures
Plus de 9 heures
|
0
13
22
|
0
37,1
62,9
|
|
Total
|
35
|
100
|
Ce tableau montre que 13 sujets soit 37,1% travaillent pendant
9 heures tandis que 22 sujets soit 62,9%travaillent pendant plus de 9 heures.
De ce qui précède nous constatons que la
société Zain fait beaucoup travailler ses agents et qu'elle ne
tient donc pas compte du temps prévu dans le code du travail
Tableau n° 6 : Satisfaction
de salaire
|
Salaire
|
F
|
%
|
|
Oui
Non
|
13
22
|
37,1
62,9
|
|
Total
|
35
|
100
|
Ce tableau nous indique que 13 sujets soit 37, 1% sont
satisfaits du salaire obtenu en fonction des heures prestées, tandis que
22 sujets soit 62,9% affirment qu'ils ne sont pas satisfaits du salaire obtenu
en fonction des heures prestées. Ce qui est à la base de certains
mécontentements dans le Chef de quelques ouvriers.
Tableau n°7 : Contrat
|
Salaire
|
F
|
%
|
|
Positive
Négative
|
17
18
|
48,6
51,4
|
|
Total
|
35
|
100
|
Ce tableau montre que 17 sujets soit 48,6% ont une attitude
positive face au traitement de leur employeur, tandis que 18 sujets soit
51,4% ont attitude négative face aux traitements de leur employeur. Ce
qui signifie que les ouvriers ne sont pas du tout content de leur
rémunération et ou, de la gestion de leur employeur.
Tableau n°
8 : Accident du travail
|
Salaire
|
Total
|
%
|
|
Oui
Non
|
35
0
|
100
0
|
|
Total
|
35
|
100
|
Ce tableau indique que tous les sujets enquêtés
sont prisent en charge en cas d'accident. A ce sujet, nous constatons que Zain
Congo prend soin de ses agents mieux que les autres entreprises.
Tableau n°9 : Récapitulation des
données sur l'âge et recrutement des
ouvriers
|
Age
Recrut.
|
23-27
|
28-32
|
33-37
|
38-42
|
43 47
|
Total
|
|
Par test
|
8
(10,4)
|
3
(2,228)
|
10
(8,171)
|
3
(3,714)
|
2
(1,485)
|
26
|
|
Par connaissance
|
4
(2,8)
|
0
(0,6)
|
1
(2,2)
|
2
(1,000)
|
0
(0,4OO)
|
7
|
|
Par amitié (e)
|
0
(0,000)
|
0
(0)
|
0
(0)
|
0
(0)
|
0
(0)
|
2
|
|
Relation
Familiale
|
0
(0,800)
|
2
(0,17)
|
0
(0,628)
|
0
(0,285)
|
0
(0,114)
|
2
|
|
Total
|
14
|
3
|
11
|
5
|
2
|
35
|
La valeur de chi carré observée est de 17, 97
avec un degré de liberté de12, au seuil de 0,05 le chi
carré observé est inférieur au chi carré de la
table ( ), Le chi carré est inférieur au seuil de signification et
nous disons que le recrutement des ouvriers est indépendant de leur
âge. En d'autres termes, la variable âge n'a pas influencé
l'engagement des ouvriers à la société de
télécommunication Zain Congo.
Tableau n°10 : Récapitulation des
données sur le sexe et recrutement des ouvriers
|
Sexe
|
Féminin
|
Masculin
|
Total
|
|
recrutement
|
11
(11,571)
|
16
(15,428)
|
27
|
|
Par connaissance
|
4
(2,571)
|
15
(3,428)
|
6
|
|
Par amitié
|
0
(0,000)
|
15
(0,000)
|
0
|
|
Relation familiale
|
0
(0,857)
|
2
(1,142)
|
2
|
|
Total
|
15
|
20
|
35
|
La valeur de chi carré observée est de 3, 778
avec un degré de liberté de 3, au seuil de 0,05 le chi
carré observé est inférieur au chi carré de la
table ( ), Le chi carré est inférieur au seuil de signification et
nous disons que l'embauche des ouvriers est indépendante de leur sexe.
En claire, la variable sexe n'a pas influencé le recrutement des
ouvriers à la société de télécommunication
Zain.
Dans la mesure où les ouvriers sont embauchés
sans tenir compte de leur sexe, nous pouvons dire qu'ils pourraient
apprécier objectivement la façon dont leur entreprise est
gérée.
En égard des résultants des tableaux n° 1
et n°2, nous pouvons dire que les deux variables retenues (âge et
sexe) n'influencent pas les réponses de nos sujets.
Tableau
n°11 :
Récapitulation des données sur
l'âge et la durée de contrat des ouvriers
|
Age
|
23-27
|
28-32
|
33-37
|
38-42
|
43- 47
|
Total
|
|
temporaire
|
O
|
1
|
1
|
0
|
0
|
2
|
|
Durée déterminée
|
7
|
2
|
3
|
3
|
0
|
15
|
|
Durée indéterminée
|
7
|
0
|
7
|
2
|
2
|
18
|
|
Total
|
14
|
3
|
11
|
5
|
2
|
35
|
Ii
Il ressort de ce tableau que la société Zain
Congo recrute plus son personnel parmi les jeunes adultes d'entre 23 et37 ans
et accorde un contrat à durée indéterminée.
Tableau n°12 :
Récapitulation des
données sur le
sexe et la durée de contrat des
ouvriers
|
Sexe
|
Féminin
|
Masculin
|
Total
|
|
Temporaire
|
2
|
0
|
2
|
|
Durée déterminée
|
7
|
8
|
15
|
|
Durée indéterminée
|
6
|
12
|
18
|
|
Total
|
15
|
20
|
35
|
Le tableau ci haut nous indique qu'il y a plus des hommes que
des femmes dans la société Zain. Toute fois on retrouve des
femmes à des postes stratégiques à son sein.
Tableau n° 13: Récapitulation des
données sur l'âge et les heures prestées
par les ouvriers
|
Age
|
23-27
|
28-32
|
33-37
|
38-42
|
43- 47
|
Total
|
|
moins des 9 heures
|
O
|
O
|
O
|
0
|
0
|
O
|
|
9 heures
|
5
|
2
|
5
|
0
|
1
|
11
|
|
Plus de
9 heures
|
10
|
1
|
6
|
5
|
1
|
23
|
|
Total
|
15
|
3
|
11
|
5
|
2
|
35
|
Nous constatons que la société Zain fait
travailler ses agents en dehors des heures prévues. Elle va
au-delà 9 heures comme prescrit dans le code de travail congolais
surtout chez les plus jeunes.
Tableau n°14 : Récapitulation des
données sur le sexe et les heures prestées par les
ouvriers
|
Sexe
|
Féminin
|
Masculin
|
Total
|
|
moins des 9 heures
|
0
|
0
|
0
|
|
9 heures
|
6
|
7
|
13
|
|
Plus de
9 heures
|
9
|
13
|
22
|
|
Total
|
15
|
20
|
35
|
Dans ce tableau nous remarquons que c'est surtout les
hommes qui travaillent jusque tard par rapport aux femmes. Cela serait dû
au fait que les résistent moins au delà de 10 heures de
travail.
Tableau n°15 : Récapitulation des
données sur l'âge et salaire des ouvriers
|
Age
|
23-27
|
28-32
|
33-37
|
38-42
|
43- 47
|
Total
|
|
Oui
|
7
(5,2)
|
1
(1,114)
|
3
(4,085)
|
1
(1,857)
|
1
(0,452)
|
13
|
|
Non
|
7
(8,8)
|
2
(1,885)
|
8
(6,914)
|
4
(3,142)
|
1
(1,257)
|
22
|
|
Total
|
14
|
3
|
11
|
5
|
2
|
35
|
La valeur de chi carré observée est de 3, 05
avec un degré de liberté de 4, au seuil de 0,05, le chi
carré observé est inférieur au chi-carré de la
table ( ), Le chi carré est inférieur au seuil de signification et
nous acceptons l'hypothèse de manque de différence significative
entre les fréquences entendues et observées. A cet effet, nous
concluons que la variable âge n'a pas influencé les
réponses de nos sujets concernant l'attitude face au salaire obtenu en
fonction des heures prestées. Ce manque de différence peut
s'expliquer malgré leurs différents âges
Tableau n°16:
Récapitulation des données sur le sexe et salaire des
ouvriers
|
Sexe
|
Féminin
|
Masculin
|
Total
|
|
Oui
|
8
(5,571)
|
5
(7,428)
|
13
|
|
Non
|
7
(9,428)
|
15
(12,571)
|
22
|
|
Total
|
15
|
20
|
35
|
La valeur de chi carré
observée est de 2,946 avec un degré de liberté de 1, au
seuil de 0,05 le chi carré observé est inférieur au chi
carré de la table ( ), Le chi carré est inférieur au seuil de signification. A
cet effet nous concluons que la variable sexe n'a pas influencé les
réponses de nos sujets concernant l'attitude face aux salaires obtenus
en fonction des heures prestées.
Tableau n°17 : Récapitulation des
données sur l'âge et l'attitude des ouvriers
|
Age
|
23-27
|
28-32
|
33-37
|
38-42
|
43- 47
|
Total
|
|
Positive
|
8
(6,8)
|
2
(1,457)
|
4
(5,342)
|
2
(2,428)
|
2
(0,971)
|
17
|
|
Négative
|
6
(7,2)
|
2
(1,428)
|
8
(6,657)
|
4
(2,571)
|
1
(1,028)
|
18
|
|
Total
|
14
|
3
|
11
|
5
|
2
|
35
|
 
La valeur de chi-carré observée est de 2, 691
avec un degré de liberté de 4, au seuil de 0,05, le
chi-carré observé est inférieur au chi-carré de la
table ( ), Le chi-carré est inférieur au seuil de signification et
nous acceptons l'hypothèse de manque de différence significative
entre les fréquences entendues et observées. A cet effet nous
concluons que la variable âge n'a pas influencé les
réponses de nos sujets concernant la crise mondiale.
Ce manque de différence peut s'expliquer par le fait
que la gestion de la société de télécommunication
Zain soit négative.
Tableau n°18: Récapitulation des
données sur le sexe et l'attitude des ouvriers
|
Sexe
|
Féminin
|
Masculin
|
Total
|
|
Positive
|
10
(7,285)
|
7
(9,714)
|
17
|
|
Non
|
5
(7,714)
|
13
(10,285)
|
18
|
|
Total
|
15
|
20
|
35
|
La valeur de chi-carré observée est de 2,946
avec un degré de liberté de 1, au seuil de 0,05 le
chi-carré observé est inférieur au chi-carré de la
table ( ), Le chi-carré est inférieur au seuil de signification. A
cet effet nous concluons que la variable sexe n'a pas influencé, les
réponses de nos sujets concernant la gestion de leur entreprise.
Tableau n°19 : Récapitulation des
données sur l'âge et la prise en charge des ouvriers
|
Age
|
23-27
|
28-32
|
33-37
|
38-42
|
43- 47
|
Total
|
|
Positive
|
14
|
3
|
11
|
5
|
2
|
35
|
|
Négative
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
Total
|
14
|
3
|
11
|
5
|
2
|
35
|
Les calculs statistiques effectués nous attestent que
le chi carré observé de (0,239) est inférieur au chi
carré de la table (9,49) au seuil de signification de 0,05 avec comme
degré de liberté égal 4 nous acceptons l'hypothèse
de manque de différence et nous concluons a cet effet de nos sujets
concernant la prise en charge.
Tableau n° 20 : Récapitulation des
données sur le sexe et prise en charge des ouvriers
|
Sexe
|
Féminin
|
Masculin
|
Total
|
|
Positive
|
15
|
20
|
35
|
|
Négative
|
0
|
0
|
0
|
|
Total
|
15
|
20
|
35
|
Les calculs statistiques effectués nous attestent que
le chi carré observé de (0,028) est inférieur au chi
carré de la table (3,84) au seuil de signification de 0,05 avec comme
degré de liberté égal 1, nous acceptons
l'hypothèse selon laquelle il n'y a pas de différence entre les
hommes et les femmes quant à leur prise en charge.
| 
