B- LE CADRE DE L'ETUDE
L'enquête s'est déroulée sur les lieux de
travail à la direction générale de Bénin
Télécoms dans la zone de Ganhi.
C-LA NATURE DE L'ENQUÊTE
Compte tenu des coûts financiers qu'engendrerait un
recensement de tout le personnel, et du temps que prendra ce recensement, nous
avons choisi de procéder à une enquête sur un
échantillonnage représentatif de la population mère.
L'enquête se fera donc sur un échantillonnage stratifié
pondéré.
D- L'ECHANTILLONNAGE
Dans le cadre de ce travail, nous avons 46% du personnel
d'exécution, 32% du personnel de maîtrise et 22% de cadre comme
quota de la population mère.
La méthode des quotas sera utilisée pour
déterminer le nombre de personnel devant représenter chaque
catégorie. Ceci se fera en tirant un échantillon de chaque
catégorie. Notre étude a été faite sur les 50% de
la population mère. La taille de l'échantillon se présente
donc comme suit :
1345 x 50 = 673 agents
(1)
100
Ainsi nous aurons à interroger :
|
Groupes professionnels
|
Effectifs
|
|
Personnel d'exécution
|
309
|
|
Personnel de maîtrise
|
214
|
|
Personnel cadre
|
150
|
|
TOTAL
|
673
|
Tableau N°4 : Répartition du
personnel de Bénin Télécoms faisant partir de notre
enquête.
Source : Tableau
réalisé par nous-même
II- Collecte des données, technique de
dépouillement et d'analyse des données.
A-LA COLLECTE DES DONNEES
L'investigation sur le terrain a été faite
à partir de :
- La pré- enquête
-L'observation directe
-L'enquête par questionnaire.
1- La pré enquête
A cette première étape, nous avons choisi au hasard
dans chaque groupe de personnel dix agents à qui nous avons
administré le questionnaire, et qui n'ont plus fait partir de notre
échantillon. Ce procédé nous a permis de disposer
d'éléments d'appréciation sur notre questionnaire et nous
a aidés pour son amélioration.
2- L'observation directe
L'interview a été l'outil choisi pour
réaliser l'enquête directe. Elle nous a permis non seulement
d'entrer en contact direct avec l'interlocuteur, de prendre en compte ses
commentaires, ses réactions, mais aussi et surtout de clarifier les
questions non comprises, et donner quelques explications sur la
présentation du questionnaire.
Ce travail a été fait lors de notre stage qui
s'est déroulé du 13 août au 14 septembre 2003 et du 02 juin
au 16 août 2005. Cette méthode est aussi utilisée pour
compléter les données recueillies à l'aide du
questionnaire.
3-L'enquête par questionnaire
L'enquête est consacrée à l'administration du
questionnaire et à l'obtention des données sur la pratique du
leadership et son efficacité à Bénin
Télécoms.
.
B- LA TECHNIQUE DE DEPOUILLEMENT ET D'ANALYSE DES
DONNEES
Après l'administration du questionnaire, les informations
obtenues seront rangées en fonction des objectifs spécifiques de
l'enquête.
Le dépouillement des données est manuel, par
l'établissement des différents tableaux statistiques
présentant les données obtenues en fonction des objectifs et des
groupes professionnels.
Nous ferons ensuite l'analyse des données et
interpréterons les résultats. Les tableaux statistiques nous
aideront à apprécier l'opportunité de chaque objectif
spécifique de l'enquête pour mieux confirmer ou infirmer les
différentes hypothèses de notre travail.
.
CHAPITRE II
| 
