SECTION 2 : METHODOLOGIE DE RECHERCHE
Pour atteindre les objectifs précédemment
fixés dans le cadre de ce travail et pour vérifier les
hypothèses énumérées, nous avons fait notre
étude suivant deux approches : l'approche théorique et
l'approche empirique.
PARAGRAPHE1 : Le modèle théorique
retenu
Notre travail étant de mettre en exergue l'importance de
la culture du leadership dans le management des ressources humaines, nous
proposons une démarche en trois étapes :
1ère étape : Il s'agira de
voir la sensibilité des acteurs de l'entreprise sur le leadership, sa
vraie définition, ses avantages tant au niveau des dirigeants qu'au
niveau de leurs collaborateurs.
2ème étape : Cette
démarche aidera ces acteurs par la méthode de recherche-action
à intégrer le leadership dans leurs habitudes dans le but
d'améliorer la performance de l'entreprise.
3ème étape : Enfin,
s'assurer de l'exercice réel du leadership et voir son incidence sur la
performance de l'entreprise.
Par ailleurs, nous avons effectué une enquête
à la direction de Bénin Télécoms. Notre
enquête a pour objectif général de faire l'état des
lieux de la société en matière de culture de leadership.
Elle a pour objectifs spécifiques de :
- Apprécier la qualité des relations au sein de
l'entreprise
- Apprécier l'adhésion et la contribution des
agents aux objectifs de l'entreprise.
- Connaître le niveau de développement des
leaders au sein de l'entreprise.
- Connaître l'auto déploiement au leadership
- Apprécier la qualité des leaders dans
l'entreprise.
- Connaître les éléments de motivation du
personnel.
PARAGRAPHE 2 : La dimension empirique
Nous allons définir d'une part, les outils d'analyse de
notre étude et d'autre part présenter les méthodes pour la
collecte des informations dont nous avons besoin.
I- Outils d'analyse
Ils concernent essentiellement l'identification de la
population ciblée, le cadre de l'étude, la nature de
l'enquête et l'échantillonnage.
A- IDENTIFICATION DE LA POPULATION CIBLEE
Les unités statistiques qui font l'objet de notre
recherche sont les entreprises, c'est-à-dire des unités
économiques autonomes combinant divers facteurs de production,
produisant pour la vente des biens et des services et distribuant des revenus
en contrepartie de l'utilisation des facteurs.
Ne pouvant pas embrasser la vaste population des entreprises
dans le cadre de notre étude, nous nous contenterons de faire
l'étude du fonctionnement d'une entreprise.
En effet, la population sur laquelle porte notre étude
est constituée du personnel de Bénin Télécoms dont
l'effectif est d'environ 1345 travailleurs répartis dans les
différentes directions et en catégories de personnel comme
suit :
|
Groupes professionnels
|
Effectifs
|
Pourcentage (%)
|
|
Personnel d'exécution
|
618
|
46
|
|
Personnel de maîtrise
|
428
|
32
|
|
Personnel cadre
|
299
|
22
|
|
TOTAL
|
1345
|
100
|
Tableau N°3 : Répartition du
personnel de la direction des Télécommunications en groupes
professionnels.
| 
