Diversification du portefeuille produits services et amélioration des performances dans les entreprises publiques camerounaises: Cas de la MAGZI

I.2.4. La forme structurelle de la MAGZI

La MAGZI a une forme structurelle qui lui permet de satisfaire les besoins de ses nombreux clients. Toute fois, la structure se définit comme étant l'ensemble des fonctions et des relations déterminant formellement les missions que chaque unité de l'organisation doit accomplir^2(*). En ce qui concerne la MAGZI, elle est une structure

fonctionnelle au sein de laquelle on retrouve plusieurs directions comme l'indique l'organigramme en annexe.

Chaque direction remplie les fonctions qui lui sont spécifiques et ces différentes directions n'entretiennent pas véritablement une coordination fiable. Ici également toutes les décisions sont prises par la Direction Générale et la hiérarchie est le type de coordination observée.

I.2.5. La pratique marketing de la MAGZI

Comme la plupart des entreprises, la MAGZI adopte une politique marketing qui lui permet de satisfaire les besoins de ses clients. Le marketing ici selon Kotler et Dubois (2006), est une fonction de l'organisation et un ensemble de processus qui consistent à créer, communiquer et délivrer de la valeur aux clients ainsi qu'à gérer des relations avec eux, afin de servir l'organisation et ses parties prenantes. L'une des définitions les plus courtes du marketing, consiste à identifier les besoins sociaux des individus et la satisfaction de ces besoins par une offre adaptée. Nous allons ainsi, analyser le marketing à travers ses quatre variables que Mc Karty a qualifié de quatre« P ».

I.2.5.1. La politique du produit

Pour satisfaire les promoteurs industriels, la MAGZI offre les services ci-dessous :

- La location des terrains aménagés

- La location des terrains partiellement aménagés

- La location des terrains non aménagés

- La location des bâtiments industriels

- L'assistance à l'obtention des documents administratifs relatifs à l'implantation des structures productives.

I.2.5.2. La politique du prix

Cette politique est relative au type de zone souhaitée par l'opérateur économique. Ainsi nous allons récapituler cette formulation de tarification à travers le tableau ci-dessous :

Tableau 1 : Tarification des terrains MAGZI

Type de Zones	Tarif (m2/an)
Zone entièrement aménagée	680F.cfa pour Bonabéri 480 F.cfa pour Bassa 720 F.cfa pour Bassa Zone franche = 3 000 F.cfa - espace bâti
Zone partiellement aménagée	300 FCFA pour Mvan, et Bafoussam
Zone non aménagée	Formule de préfinancement préconisé

Source : Catalogue des zones industrielles MAGZI

I.2.5.3. La politique de distribution

Pour la distribution de son offre, la MAGZI dispose des agences régionales dans six provinces du territoire national et ces agences mettent à la disposition des promoteurs industriels des sites capables d'accueillir leurs industries. Dans l'ensemble

de ses zones industrielles, la MAGZI héberge 170 entreprises. Les agences sont réparties dans les provinces suivantes :

- La province du centre

Dans cette province, c'est la Direction Générale à travers la direction commerciale et marketing qui offre les zones aux promoteurs industriels. Cette province dispose des terrains partiellement aménagés.

La zone industrielle de Yaoundé dispose de 68 entreprises.

- La province du littoral

Elle dispose d'une agence qui offre des sites aménagés dans les zones de Bonabéri et de Bassa. Elle dispose de 46 entreprises dans la zone de Bonabéri et de 44 entreprises dans la zone de Bassa

- La province de l'Adamaoua

Elle dispose d'une agence qui offre des zones partiellement aménagées. Dans cette zone industrielle la MAGZI dispose de 02 entreprises.

- La province du Sud-Ouest (Ombe)

Elle dispose aussi d'une agence MAGZI qui met à la disposition des promoteurs industriels des sites partiellement aménagés. Cette zone industrielle dispose de 09 entreprises.

- La province de l'Ouest

Elle est gérée à partir de l'Agence de Douala qui offre des sites entièrement aménagés dans la zone de Koptchou et des sites partiellement aménagés dans la zone de Banengo. La zone industrielle de Bafoussam ne compte qu'une seule entreprise.

- La province du Nord

Elle dispose d'une agence offrant des sites partiellement aménagés dans la zone industrielle de Djamboutou. Pour le moment, les entreprises installées dans cette partie ne relèvent pas de la zone industrielle.

I.2.5.4. La politique de communication

La communication qui est un moyen pour une entreprise de mieux se faire connaître ou de faire connaître ses produits est encore très embryonnaire au sein de la MAGZI. Des quelques catalogues présents dans l'entreprise, la MAGZI ne communique qu'à travers les communiqués radio et télé annonçant certains évènements. Cette communication est aussi focalisée à la conception des calendriers, des gadgets, des dépliants, du trimestriel « MAGZI infos », et des chemises de procédure destinés aux clients.

* ² Porter, M. E. Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors, The Free Press, New York, 1980