3.4.3.2 Les émoticones, données
quantitatives
Les émoticones apparaissent de façon très
inégale dans ce corpus : un des quatre groupes y a recours
très souvent, un autre ne les utilise jamais. Au total, nous avons
repéré 70 émoticones graphiques et trois
typographiques:
- une apprenante du groupe A affiche deux émoticones
graphiques dans deux messages, le tuteur en `dessine' un typographique;
- trois apprenants du groupe C et leur tutrice les affichent
11 fois (une fois chaque apprenant et huit fois la tutrice) ;
- le groupe D s'en sert souvent, car on peut compter 57
émoticones (dont deux typographiques) dans 52 messages (22 de la
tutrice et 35 de quatre apprenants) ;
- la plupart des émoticones ne provoquent pas de
réaction `visible' à l'écran, excepté : Dforum
(SEQUENCE 5), entre Dtâche1-Dtâche2 ( ECHANGE 12), Dtâche2,
Dtâche3, Dtâche5 (ECRAN 8 ) et Dtâche7.
Nous avons comptabilisé 9 types d'images graphiques et
trois typographiques. Nous représentons dans le tableau à la
suite avec le nombre d'occurrences et leur dénomination (donnée
par le logiciel Moodle) :
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34 sourire 
1 :)
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22 grand sourire 
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3 triste 
1 :(
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3 clin d'oeil 
1 ;)
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2 rouge 
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2 incertain 
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2 timide 
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1 cool 
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1 pensif 
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TABLEAU 5: Types d'émoticones
Excepté les cas exposés ci-après, on
comptabilise une image par message. Seulement trois apprenants du groupe D
affichent deux ou trois émoticones par message :
- Dforum, un apprenant affiche trois sourires `collés'
   (voir p. 67)
- Dtâche5 , une apprenante inscrit deux `mimiques'
différentes   ensemble et un
 (p. 71);
- une apprenante a recours à deux émoticones du
même contenu dans deux messages, un publié dans le premier forum
(le sourire) et l'autre dans le dernier forum (tristesse), elle inscrit la
modalité typographique dans l'intitulé et la modalité
graphique dans le corps du message,
o :) dans l'intitulé et  dans le corps du
message E/Aforum
:( dans l'intitulé et  dans le corps du message
E/Atâche7
Nous avons signalé des émoticones qui nous
semblaient expressifs, apportant une information sur l'état
émotionnel de l'émetteur d'un message, aidant à comprendre
cette dimension émotionnelle et renforçant la valeur expressive
présente dans le contenu verbal ; nous avons aussi mentionné
des smileys d'ironie et d'humour ainsi que d'autres
destinés plus précisément à indiquer le type de
relation de familiarité ou de connivence souhaitée ;
d'autres cas semblaient compléter les procédés de
réparation. Dans l'ensemble, ces `binettes' pourraient être vues
comme des stratégies pragmatiques servant à adoucir le
caractère menaçant d'un énoncé ou un message.
Pouvons-nous, à partir de ces quelques exemples
examinés dans cette sous-partie 3.4, tirer des
conclusions générales sur la spécificité du
discours didactique médiatisé par ordinateur ? Est-il un
mélange de genres, de registres et de procédés ? Ou bien,
devons-nous nous limiter à considérer ces
spécificités comme propres à une modalité de
tutorat : un tutorat hybride qui met en contact des étudiants, des
étudiants qui débutent comme tuteurs en ligne et des apprenants
débutants ou faux-débutants en français ?
Il semblerait que ces manifestations `éclectiques' ne
seraient pas vides de sens ; elles représenteraient le
`va-et-vient' entre le statut d'étudiant et le rôle de
tuteur , le besoin d'encadrer et de faire avancer le groupe d'apprenants
qui va de pair avec le fait d'établir et de maintenir un rapport
`amical'.
Dans ces quelques exemples apportés dans cette
sous-partie 3.3, les emprunts à l'écriture seraient plutôt
des marqueurs d'autorité utilisés par les tuteurs et les traces
d'oralité, le registre familier et les marques qui chercheraient
à représenter une rencontre face à face contribueraient
plutôt à instaurer un type de relation conviviale et à
réduire les distances entre expert et apprenant, c'est-à-dire,
à créer une ambiance favorable à la communication. Tout
tuteur à distance, d'ailleurs, que se soit un tuteur professionnel ou un
apprenti-tuteur, comme ici, aurait intérêt à mettre des
marques socio-affectives destinées à pallier le sentiment
d'isolement et l'absence physique, surtout dans le cadre d'une formation qui
aurait lieu entièrement à distance.
Venons-en maintenant, en guise de synthèse de cette
partie analytique, à une vision globale de ce que nous avons
présenté de façon fragmentée.
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