Planification et controle de projet, une aide méthodologique et métacognitive dans le processus d'autonomisation de certains lecteurs/scripteurs

2.1.4 Pratiques et techniques en planification et contrôle de projet

^{Les pratiques et techniques en gestion de projet seront traités dans notre}

recherche comme étant des outils dans le sens de tout ce qui permet de réaliser un travail. Selon Boy, Dudek & Kuschel (2003), la gestion de projet passe par la division

du projet en différentes phases, tout dépendamment des points importants, des étapes jalons et de la complexité des tâches. Cependant, ces auteurs reconnaissent que « la

pratique a démontré qu'il existe quatre phases fondamentales : définition, planification, réalisation et clôture. » C'est ce qui est reconnu communément le cycle de vie d'un projet.

L'encadrement méthodologique dans le cadre du cours de français au secondaire, qui est au coeur de notre recherche, concerne plus spécifiquement la phase de la planification et contrôle de projet qui, selon Lorino (1997/2001), est un pilotage visant

le déploiement des stratégies en vue d'actions efficaces, et ce, de façon efficiente. Le processus, à ses yeux, est un ensemble d'activités (tout ce qu'on peut décrire par des verbes, un ensemble de tâches élémentaires) reliées entre elles par des flux d'information (...) et qui se combinent pour fournir un produit matériel. Dans le cadre

de notre recherche, le produit matériel était le travail soumis à l'évaluation sommative attestant la réussite du cours de français, soient les trois volets écriture, lecture et communication orale. Le cheminement global de chaque scripteur/lecteur pendant toute l'année scolaire suit sommairement le même cheminement suivant de planification

de projet :

BU DG E T
LO TS	$

C Y C L E D E P L A N IF IC A T IO N O P É R A T IO N N E L L E D E P R O J E T

OB J E C T IF S

S T R UCT UR E D E F R ACTIO N N E M E N T

DE S T Â C H E S

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Sou rce: P ierre M é n a rd , U Q A M

^{Figure 4. Cycle de planification opérationnelle de projet selon Ménard (1995)}

Ce schéma résume les facteurs clés de la planification de projet. Boy, Dudek & Kuschel (2003) affirment que : « La condition pour réussir toute entreprise réside dans une planification systématique et orientée vers l'objectif (p. 71) ». Pour ces auteurs, la planification doit être réalisée « soigneusement, progressivement et conformément aux possibilités, si on veut atteindre les objectifs du plan d'exécution de projet ». Cependant, elle n'est pas un processus statique mais dynamique, puisque des changements peuvent apparaître en cours de route et exigent certaines modifications concernant les données fixées au début. La flexibilité dans la conduite du projet, à ce stade, représente un des points forts de cette nouvelle façon de faire en management.

Il faut tout d'abord fixer le résultat souhaité. Ensuite, afin d'y arriver conformément aux exigences spécifiques concernant les délais, les coûts et les

ressources, un fractionnement des tâches fait du projet « un ensemble d'activités coordonnées et maîtrisées, comportant des dates de début et de fin » selon Le Bissonnais (2003, p. 5). Ces techniques ont été adoptées dans la poursuite de notre objectif général de recherche qui consiste en l'analyse du discours des scripteurs/lecteurs du premier cycle du secondaire au sujet de l'apport des pratiques et techniques en planification et contrôle de projet en classe de français langue maternelle.

De plus, en suivant les éléments clés du schéma présenté à la figure 4 illustrant le cycle de planification opérationnelle de projet, l'objectif global fixé en classe de français représentait la réussite aux examens sommatifs de la troisième étape et de fin d'année, respectivement en écriture (40%), en lecture (40%) et en communication orale (20%),

en ce qui concerne le premier cycle du secondaire. Comme l'objectif de notre recherche

ne vise que l'écriture et la lecture, les produits matériels attendus sont la production de textes cohérents et la compréhension de textes de type descriptif et narratif. La technique du fractionnement des tâches a conduit à la création d'un document-guide d'autoévaluation pour le scripteur/lecteur, lequel sera présenté plus loin, au chapitre portant sur la méthodologie (figure 8).

La réalisation d'un projet nécessite une succession de tâches auxquelles s'attachent certaines contraintes de temps dont l'outil de contrôle est exprimé par le concept du chemin critique avec la technique de la date au plus tôt et la date au plus tard. Cette succession des tâches doit respecter l'antériorité des tâches (certaines tâches

doivent être exécutées avant les autres) et la production exprimée en termes du temps d'occupation du matériel et des hommes qui l'utilisent, tout comme dans une classe de français langue maternelle au secondaire.

Après avoir divisé le projet en tâches, il faut, par la suite, renseigner sur la durée des tâches, définir les liaisons entre les tâches ainsi que les ressources nécessaires à leur réalisation. C'est la technique de l'ordonnancement des tâches. Il existe trois méthodes d'ordonnancement : le diagramme de Gantt, la méthode MPM (méthode des potentiels Métra) et le PERT (Program Evaluation and Review Technic). L'outil retenu

en classe de français est le diagramme de Gantt (figure 5), inventé en 1917 par l'Américain Henry L. GANTT. Utilisé en ordonnancement (définition de l'ordre dans lequel les tâches doivent être réalisées), il permet de modéliser la planification de tâches nécessaires à la réalisation d'un projet et représente la visualisation dans le temps des diverses tâches composantes. C'est, en fait, un outil de représentation graphique sur l'avancement du projet. Dans le cadre de notre recherche, ce diagramme a été adapté afin d'illustrer l'effort du scripteur/lecteur sur des techniques spécifiques en écriture et

en lecture. Des exemples de la version adaptée seront présentés et commentés au chapitre 3 portant sur la méthodologie.

Le diagramme de Gantt répond à deux objectifs : planifier de façon optimale et communiquer sur le planning établi et les choix qu'il impose. C'est grâce à ces deux

utilités qu'il a été utilisé en classe de français langue maternelle dans le développement métacognitif des scripteurs/lecteurs.

Une explication plus détaillée de l'adaptation à portée métacognitive de cet outil

en classe de français langue maternelle sera fournie à la section 3.1 portant sur le contexte de la recherche. Nous y vérifierons le discours des scripteurs/lecteurs participants afin de vérifier le développement de leur métacognition en écriture et en lecture. Voici un exemple du diagramme de Gantt tiré du « Centre d'assistance » de Microsoft Office :

Figure 5. Diagramme de Gantt (http://office.microsoft.com/frc/Assistance/2002)

Dans ce diagramme, les tâches et le temps sont représentés aux deux axes, l'ordonnée et l'abscisse. On intègre à ce graphique la pratique du chemin critique qui consiste en la technique de la date au plus tôt et celle de la date au plus tard. Cette technique de gestion du temps a pour but de garder une marge de manoeuvre assurant la

souplesse dans la gestion devant certains imprévus. En classe de français, ces

« imprévus » font partie de la vie quotidienne, la régulation, autant du côté de l'enseignante que de celui des élèves dans le processus d'enseignement et d'apprentissage présenté sous l'angle de la gestion à la figure 4 reproduisant le cycle de planification et opérationnel de projet de Ménard (1995). Dans le domaine de la gestion de projet, le suivi ou contrôle de projet se fait d'abord par l'enregistrement de la planification initiale que représente un devis de projet, tel que présenté à la figure 6 de

la page suivante. Ce document a été utilisé pendant notre recherche en classe de français langue maternelle.

^{Figure 6. Devis de projet}

Dans ce document, on y trouve tous les éléments clés du projet : le livrable visé

(dans le cas de notre recherche, un porfolio individuel, au volet enseignement religieux

et un texte de type narratif au volet français), l'échéancier, les critères et les consignes. Ensuite, dans le domaine de la gestion de projet, le contrôle du pilotage par une saisie des données d'avancement (pourcentage d'avancement, durée réelle, durée restante, etc.) qui permet la comparaison entre réalisation et prévision est représenté sous la forme d'un graphique intitulé le diagramme de Gantt déjà présenté à la figure 5. Il est parfois nécessaire d'enregistrer une planification temporaire lors des changements cruciaux.. Dans le cadre de notre recherche, des outils ont été crées dans ce même but

de contrôle mais adapté aux besoins des scripteurs/lecteurs aux différents moments de leur projet. Ces outils seront présentés plus loin aux figures 11 et 12.

Une autre pratique fondamentale qui a fait la marque de la gestion du projet est la gestion des ressources. Amghar (2001) définit les ressources comme étant caractérisées « par un nom générique ou nominatif », par exemple, un calendrier, le taux de disponibilité, les compétences exigées, les coûts, le groupe, etc. Ces ressources sont classées généralement en trois ordres : temporel, matériel et humain. En gestion

de projet, le temps compte pour une ressource importante. Cette pratique a été adaptée dans le cadre de notre recherche et a donné lieu à la création d'un aide-mémoire (figure

8) qui sera présenté et commenté plus loin, au chapitre 3 portant sur la méthodologie.

L'utilisation des ressources ainsi que leur affectation consiste en une des clés de réussite d'un projet. Selon Amghar (2001), « à chaque tâche sont affectées les ressources nécessaires à sa réalisation » (p. 223). Cet auteur met en évidence l'importance de la mise à jour des informations concernant la disponibilité des ressources ainsi que leur taux d'utilisation, etc. C'est cette pratique qui représente la pierre d'angle dans l'application des pratiques et techniques en planification et contrôle

de projet dans notre recherche. Il est important, en premier, que chaque scripteur/lecteur puisse prendre conscience des ressources internes et externes dont il dispose. Il apprendra à les utiliser de façon optimale par la suite, dans la réalisation de l'objectif fixé. Nous pouvons voir en cette utilisation optimale des ressources un indice

de la performance en gestion de projet.