I.3.6. Fonctions du
Marketing
La fonction commerciale est la place centrale du marketing, le
marketing permet à l'entreprise de s'adapter à son
macro-environnement. La fonction commerciale d'une entreprise fait partie de
sa stratégie et de son état d'esprit.
Le marketing apporte une contribution vitale à
l'accomplissement et à la satisfaction des besoins et désirs de
l'être humain.
C'est le marketing qui permet d'identifier des besoins
insatisfaits, de les convertir en opportunité commerciale et d'engendrer
le bien être du consommateur en même temps que le profit de la
firme.
I.3.7. Sortes de marketing
Il existe plusieurs sortes de marketing qui répondent
tous aux mêmes objectifs : vendre son produit ou service,
fidéliser sa clientèle, identifier de nouveaux consommateurs ou
clients. Nous citerons :
· Marketing Management ;
· Marketing Stratégique ;
· Marketing Sociétal ;
· Marketing Opérationnel ;
· Marketing Relationnel ;
I.3.7.1. Marketing
management
La direction de l'entreprise particulièrement
inspirée par l'esprit marketing ; celui-ci s'effectue en appliquant
les principes "administratifs" englobé selon Henri Fayol, le vocable
administratif signifie : prévoir, organiser, commander, coordonner
et contrôler.
Le marketing management englobe toutes les techniques
utilisées dans le dessein de connaître les besoins et
d'évaluer les intentions des consommateurs.
I.3.7.2. Marketing
stratégique
Le Marketing stratégique qui permet à
l'entreprise de connaître le marché et le comportement des
consommateurs, collecte des informations, étudie le marché et le
comportement des consommateurs. Il permet aussi à l'entreprise de
découvrir les besoins de consommateurs potentiels et définir les
produits à concevoir.
Le rôle du marketing stratégique sera donc
d'orienter l'entreprise vers les opportunités économiques
obtenues par elle ; c'est-à-dire bien adaptées à ses
ressources et son savoir-faire et qu'offrent un potentiel de croissance et de
rentabilité. Il vise les moyens à longue terme.
Le marketing stratégique est une phase importante du
marketing où l'on définit les objectifs et les moyens à
mettre en oeuvre pour les atteindre. Le but du marketing stratégique
reste d'améliorer les performances de la société.
I.3.7.3. Marketing
sociétal
Il reconnait que la tâche prioritaire de l'entreprise
est d'étudier les désirs et les besoins des marchés
viséset de les satisfaire d'une manière plus efficace que celle
des concurrents, tout en préservant et en améliorant le
bien-être du consommateur et de la société dans son
ensemble :
§ Elle invite d'abord le responsable marketing à
prêter attention aux besoins et intérêts de l'acheteur
plutôt qu'à leurs désirs ;
§ Elle propose enfin de prendre en compte le
bien-être collectif.
| 
