IV.3. ANALYSE SWOT
IV.3.1. Présentation de
l'Outil
SWOT est un acronyme d'origine américaine qui signifie
Strenghts (Forces), Weaknesses (Faiblesses),
Opportunities (Opportunités), Threats
(Menaces). Il a été créé dans les
années 60 par Albert Humphrey, un consultant américain en
management. C'est un outil utilisé par plusieurs institutions
internationales, dans divers domaines pour diagnostiquer, décrire et
étudier une situation, un environnement. Il permet de faire un
résumé global et de bien hiérarchiser des
éléments facilitant la prise de bonne décision. C'est une
matrice comportant deux lignes et deux colonnes. La colonne de gauche (forces
et opportunités) recueille la liste des éléments ayant une
incidence favorable sur l'objet ou l'environnement étudié tandis
que celle de droite (faiblesses et menaces) énumère des facteurs
ayant une incidence négative ou défavorable.
Quant aux lignes, celle de haut (forces et faiblesses) liste
les éléments dits «internes» c'est-à-dire
faisant partie de l'objet étudié, donc pouvant être
pilotés ou régulés. Enfin, la ligne du bas
(opportunités et menaces), présente les éléments
« externes » à l'objet étudié. La
matrice se présente comme suit :
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POSITIF
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NEGATIF
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INTERNE
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FORCES
· Forte notoriété des marques ;
· Rapport qualité/Prix ;
· Expérience sur le marché ;
· Les clients sont fidèles et satisfaits.
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FAIBLESSES
· Rupture de stock ;
· Certains points des ventes
abandonnés ;
· Etat conjoncturel de notrepays.
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EXTERNE
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OPPORTUNITES
· Forte croissance du marché de
cigarette ;
· Disponibilité des produits dans le
marché de Lodja.
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MENACES
· Arrivée de nouveaux entrants sur le
marché (Les entreprises) ;
· Forte concurrence ;
· Instabilité du taux de change.
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Tableau 24 : Analyse SWOT du marketing-mix de la
GMM SARL/LODJA
Source : www.manager-go.com
Conclusion partielle du chapitre
Ce quatrième chapitre traitant de l'impact du
marketing-mix dans le positionnement de la GMM SARL/Lodja présente les
résultats des données recueillies et les différentes
opinions de nos enquêtés. Il présente à son sein
trois sections :
· La première présente les données
de la GMM SARL/Lodja, notre maison d'étude ;
· La deuxième analyse des opinions des
utilisateurs sur les stratégies marketing de la GMM SARL ;
· La troisième présente l'analyse SWOT.
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