Impact du marketing-mix dans le positionnement d'une entreprise privee, cas de la GMM SARL/Lodja

CHAPITRE I : GENERALITES SUR LES CONCEPTS DE BASE

I.0. INTRODUCTION

Ce présent chapitre a pour objectif d'aborder successivement les définitions possibles des concepts de base de notre thème, d'en donner les objectifs, rôles, importances et types pour une bonne compréhension en rapport avec notre sujet, avant d'étudier l'impact du marketing-mix dans le positionnement d'une entreprise privée pour satisfaire et conserver la clientèle.

I.1. L'ENTREPRISE

Une entreprise industrielle dans sa fonction doit savoir comment mener les actions de son développement tout en se basant sur ce qui plaît le client. Ainsi, on ne fait rien de bon si on ne parvient pas à toucher le client^3(*).C'est ainsi que nous allons étudier les effets du marketing- mix et nous allons voir comment le marketing - mix est une très bonne méthode consistant de toucher d'une façon directe le client.

I.1.1. Définition

De nombreuses définitions de l'entreprise nous sont proposées, cependant nous nous permettons d'en prendre trois en vue de faire comprendre aux lecteurs ce qu'une entreprise signifie.

D'après le Petit Larousse, l'entreprise est définit comme étant une unité économique de production ou une organisation de production de biens ou de services à caractère commercial.^4(*)

Selon le Dictionnaire économique et financier, ''une entreprise est une unité économique autonome organisée pour la mise en oeuvre d'un ensemble de facteurs de production, en vue de produire des biens ou services pour le marché.^5(*)

Enfin, une entreprise est un organisme financier indépendant, produisant pour le marché des biens ou des services.

I.1.2 Objectifs et but de l'entreprise

Dans cette partie de notre travail, il sera question de définir et d'expliquer ce que nous entendons par objectifs et but, d'établir une différence entre les deux concepts, et enfin, de tenter d'expliquer comment l'entreprise les fixe.

a. Objectifs

L'entreprise a plusieurs objectifs économiques : elle doit avant tout produire des biens et des services dans le but de répondre aux attentes et aux besoins des consommateurs. Elle va ensuite commercialiser ces biens et ces services afin d'en dégager une valeur ajoutée et un profit pour garantir sa pérennité.

Par contre, la plupart des économistes s'accordent aujourd'hui sur un objectif qui est la maximisation du profit à long terme.

En outre, les objectifs d'exploitation généralement mentionnés sont : le profit, la croissance des ventes, l'amélioration de la part de marché, l'innovation.

b. But

Il est utile de mettre en place une entreprise moderne dont le but sera de satisfaire des besoins de la société.

* ³ WOOLARD EDGAR, P-DG de Dupont in ALEXANDER HIAM-CHARLES SCHEWEMBA Marketing les concepts,Maxima,1994, p.21

* ⁴ Dictionnaire encyclopédie Petit Larousse en couleur, Paris. 1891-1899, p17

* ⁵ YVES GERNARD, JEAN-CLAUDE COLLI, DOMINIQUE LEWANDOWSKI, Dictionnaire économique et financier ,2ème éd., Ed du Seuil, Paris VIème, 1975, p 539