Impact du marketing-mix dans le positionnement d'une entreprise privee, cas de la GMM SARL/Lodja

III.4. LA POLITIQUE DE PROMOTION OU COMMUNICATION

III.4.1. La publicité

III.4.1.1. Définition de la publicité

La publicité est l'un de nombreux outils marketing qui sont utilisés pour attirer l'attention des clients potentiels à une entreprise ou ses produits et services.

Il y a plusieurs définitions de la publicité, mais dans le cadre de notre travail, nous avons retenu celles-ci :

Selon C.R. HASS définit la publicité comme une technique de communication ayant pour but de faciliter soit la propagation de certaines idées, soit les ressorts d'ordre économique entre certains hommes qui ont une marchandise ou un service à offrir et d'autres susceptibles d'utiliser cette marchandise ou service.^35(*)

Elle doit s'adapter pour répondre à l'évolution des médias, comme aux attentes des annonceurs. Elle bénéficie toutefois d'un point de supériorité qui la rend irremplaçable : sa capacité à créer des émotions, à associer des imaginaires aux marques, à construire du sens et de la différence. A ce titre, elle a encore de beaux jours devant elle et reste souvent le moteur de la communication.^36(*)

De tout ce qui précède, nous pouvons retenir que la publicité est l'ensemble des moyens mis en oeuvre par les agents économiques destinés à attirer les consommateurs des produits ou services.

III.4.1.2. Rôle de la publicité

A partir de ses définitions, la publicité apparaît comme l'élément dynamique de toute entité commerciale ou industrielle organisée et bien agencée. Elle a pour but de captiver le consommateur et de transformer sa conviction en acte d'achat.

La publicité a pour rôle d'informer une masse globalement bien qu'elle soit souvent composée d'éléments divers par leurs contenus car la publicité déforme, embellit et domine la marque.

La publicité joue un grand rôle pour les entreprises modernes en général et pour les entreprises congolaises en particuliers. La population congolaise étant en grande majorité analphabète, les entreprises ne peuvent se passer de ce mode de communication qu'est la publicité pour faire connaitre leurs produits ou services en vue de briser certaines résistances des consommateurs dues à l'ignorance et au manque de connaissance de tout ce qui est fabriqué et lancé sur le marché congolais. Ainsi, la publicité a pour rôles^37(*) :

· D'augmenter les ventes et les profits par rapport à ce qu'il aurait été ;

· D'amener le consommateur à envisager l'achat.

III.4.1.3. Importance de la publicité

L'importance de la publicité est d'accroitre la demande et par extension, la part du marché de l'entreprise. En effet, une publicité efficace produit des effets immédiatement et qui peuvent être durables selon l'aptitude de produit à satisfaire les attentes de consommateurs.

* ³³ DEMEURE C., Op.cit, p.167

* ³⁴CHIROUZE A. et CHIROUZE Y., Introduction au marketing, Foucher,Paris, 2001, p 158

* ³⁵ HASSC.R., Pratique de la publicité, éd. Dunod, Paris, 1988, P.8