Le comportement du consommateur lushois face au e-commerce pendant la période de covid-19

1.1.3.2 Le cycle de vie d'un produit

On distingue quatre phases dans le cycle de vie d'un produit : phase de lancement, phase de croissance, phase de maturité et le déclin.

Figure 4 : Cycle de vie d'un produit

Source : https://www.qualtrics.com

A. Phase de lancement

Le produit arrive sur le marché, les couts sont importants et sont liés à la promotion et à la production du produit ne lui permet pas d'être rentable.

B. Phase de croissance

Dans cette phase, le produit devient rentable, le produit commence à gagner des parts de marché. L'objectif étant de maintenir cette étape de croissance le plus longtemps possible, ceci en jouant notamment sur les éléments du marketing mix (le prix, la promotion, la distribution et la communication).

C. Phase de maturité

Le produit ne connait plus de croissance, il ne gagne ni ne perd de part de marché. La rentabilité est forte mais elle stagne, les couts de production sont faibles car le processus est maitrisé. Cependant il est impératif de continuer la promotion du produit, dont les couts ne peuvent pas être réduits car elle garantit la longévité de ce produit. Dans cette phase l'entreprise à tout intérêt à investir dans de nouveaux produits en injectant les profits liés à la rentabilité du produit mature dans l'innovation.

D. Phase de déclin

Le produit est en fin de vie, ses parts de marché et sa rentabilité diminuent. Ce déclin est le signe d'une perte d'intérêt des consommateurs envers ce produit ou de l'arrivée d'un produit de substitution venant s'accaparer le marché du produit vieillissant.